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title: Buchungssystem | Help Center
description: Alles zu deinem Online-Kalender und Buchungssystem
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# Buchungssystem
Alles zu deinem Online-Kalender und Buchungssystem
## Dein Start mit Shore
- [Deine Schritt-für-Schritt Anleitung für einen erfolgreichen Start](https://help.shore.com/de/deine-schritt-f%C3%BCr-schritt-anleitung-f%C3%BCr-einen-erfolgreichen-start)
## Dein Account & Zugang
- [Wie ändere ich mein Passwort?](https://help.shore.com/de/wie-%C3%A4ndere-ich-mein-passwort)
- [Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?](https://help.shore.com/de/ich-habe-mein-passwort-vergessen.-was-kann-ich-tunhash-1)
- [Benutzerprofil](https://help.shore.com/de/benutzerprofil)
## Kalender & Termine
- [Das neue Menü im Shore Onlinebuchungssystem](https://help.shore.com/de/das-neue-men%C3%BC-im-shore-onlinebuchungssystem)
- [Was ist die Spalte "Nicht definiert" im Kalender?](https://help.shore.com/de/was-ist-die-spalte-nicht-definiert-im-kalender)
- [Muss ich Buchungsanfragen bestätigen?](https://help.shore.com/de/muss-ich-buchungsanfragen-best%C3%A4tigen)
- [Wie lege ich Termine in meinem Kalender an?](https://help.shore.com/de/wie-lege-ich-termine-in-meinem-kalender-an)
- [Die schnelle Terminerstellung](https://help.shore.com/de/die-schnelle-terminerstellung)
- [Wie erstelle ich einen Serientermin?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-einen-serientermin)
- [Wie kann ich Folgetermine erstellen?](https://help.shore.com/de/follow-up-appointments)
- [Wie kann ich Shore mit meinem Google Kalender synchronisieren?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-shore-mit-meinem-google-kalender-synchronisieren)
- [Häufige Fragen zur Google Kalendersynchronisation](https://help.shore.com/de/h%C3%A4ufige-fragen-zur-google-kalendersynchronisation)
- [Wie kann ich Shore mit meinem macOS Kalender synchronisieren?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-shore-mit-meinem-macos-kalender-synchronisieren)
- [Wie kann ich Shore mit meinem iOS Kalender synchronisieren?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-shore-mit-meinem-ios-kalender-synchronisieren)
- [Wie kann ich Shore mit einem Apple Kalender synchronisieren?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-shore-mit-einem-apple-kalender-synchronisieren)
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## Buchungsseite
- [Wie teste ich meine Online-Buchung?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-die-onlinebuchung-testen)
- [Wie kann ich meine Buchungsseite gestalten?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-meine-buchungsseite-gestalten)
- [Über welche Kanäle kann ich Online-Buchungen erhalten?](https://help.shore.com/de/%C3%BCber-welche-kan%C3%A4le-kann-ich-online-buchungen-erhalten)
- [Welche Möglichkeiten gibt es, die Online-Buchungsfunktion via Iframe auf meiner Website einzubinden?](https://help.shore.com/de/welche-m%C3%B6glichkeiten-gibt-es-die-online-buchungsfunktion-auf-meiner-website-einzubinden)
- [Wie richte ich die Online-Buchungsfunktion auf meiner Website ein?](https://help.shore.com/de/wie-richte-ich-die-online-buchungsfunktion-auf-meiner-website-ein)
- [Wie kann ich meinen Buchungsbutton anpassen?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-meinen-buchungsbutton-anpassen)
- [Leistungskategorien ausklappen](https://help.shore.com/de/leistungskategorien-ausklappen)
- [Firmenprofil - wo werden meine Social Media Konten angezeigt?](https://help.shore.com/de/firmenprofil-wo-werden-meine-social-media-konten-angezeigt)
- [Kundenattribute - Welche Daten werden bei der Buchung abgefragt?](https://help.shore.com/de/kundenattribute-welche-daten-werden-bei-der-buchung-abgefragt)
- [Wie kann ich Online-Buchungen mit dem Google Tag Manager tracken?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-online-buchungen-mit-google-tag-manager-tracken)
- [Wie kann ich meine Buchungen und Einnahmen in Google Analytics nach Traffic-Quellen aufschlüsseln? (aktualisierte Version für GA4)](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-meine-buchungen-und-meinen-umsatz-nach-besucherquelle-in-google-analytics-tracken)
- [Erstelle deine eigene Dankeseite - Facebook-Tracking-Workaround](https://help.shore.com/de/de/erstelle-deine-eigene-dankeseite-facebook-tracking-workaround)
- [DSGVO-konformes Cookie-Banner, das mit dem Google Consent Mode kompatibel ist](https://help.shore.com/de/dsgvo-konformes-cookie-banner-das-mit-dem-google-consent-mode-kompatibel-ist)
- [Kann ich die Reihenfolge meiner Leistungen auf meiner Buchungsseite beeinflussen?](https://help.shore.com/de/kann-ich-die-reihenfolge-meiner-leistungen-auf-meiner-buchungsseite-beeinflussen)
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## Buchungseinstellungen
- [Allgemeine Buchungszeiten anlegen](https://help.shore.com/de/allgemeine-buchungszeiten-anlegen)
- [Buchbarkeit im Online-Buchungssystem verstehen](https://help.shore.com/de/buchbarkeit-im-online-buchungssystem-verstehen)
- [Buchungseinstellungen](https://help.shore.com/de/buchungseinstellungen)
- [Buchungszeiten und Abwesenheiten verwalten](https://help.shore.com/de/buchungszeiten-und-abwesenheiten-verwalten)
- [Wie trage ich Abwesenheiten im Kalender ein?](https://help.shore.com/de/wie-trage-ich-abwesenheiten-im-kalender-ein)
- [Wie trage ich Betriebsurlaub und Feiertage im Kalender ein?](https://help.shore.com/de/wie-trage-ich-betriebsurlaub-und-feiertage-im-kalender-ein)
- [Was ist das Stornierungs-/Umplanungslimit?](https://help.shore.com/de/was-ist-das-stornierungslimit)
- [Was sind Buchungslimits?](https://help.shore.com/de/was-sind-buchungslimits)
- [Kann mein Kunde mehrere Leistungen buchen?](https://help.shore.com/de/kann-mein-kunde-mehrere-leistungen-buchen)
- [Kann mein Kunde bei der Online-Buchung einen Mitarbeiter auswählen?](https://help.shore.com/de/kann-mein-kunde-bei-der-online-buchung-einen-mitarbeiter-ausw%C3%A4hlen)
- [Wie kann ich Mitarbeiter bei der Online-Buchung anzeigen?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-mitarbeiter-bei-der-online-buchung-anzeigen)
- [Wie können mehrere Personen zusammen einen Termin buchen?](https://help.shore.com/de/wie-k%C3%B6nnen-mehrere-personen-zusammen-einen-termin-buchen)
- [Wie kann ich die Onlinezahlung über PayPal aktivieren?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-die-onlinezahlung-ueber-paypal-aktivieren)
- [Einstellungen deines Kalenders](https://help.shore.com/de/einstellungen-deines-kalenders)
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## Buchung über externe Plattformen
- [Wie kann ich auf Instagram auf meine Terminbuchung hinweisen?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-auf-instagram-auf-meine-terminbuchung-hinweisen)
- [Wie richte ich die Terminbuchung über Instagram ein?](https://help.shore.com/de/wie-richte-ich-die-terminbuchung-%C3%BCber-facebook-und-instagram-ein)
- [Wie richte ich die Terminbuchung über Facebook ein?](https://help.shore.com/de/wie-richte-ich-die-terminbuchung-%C3%BCber-facebook-ein)
- [Wie kann ich meinen Buchungsbutton bei Instagram und Facebook entfernen?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-meinen-buchungsbutton-bei-instagram-und-facebook-entfernen)
- [Ich kann mein Facebook und Instagram Profil nicht mit Shore verbinden. Was kann ich tun?](https://help.shore.com/de/ich-kann-mein-facebook-und-instagram-profil-nicht-mit-shore-verbinden.-was-kann-ich-tun)
- [Wie kann ich die Terminbuchung über Google aktivieren?](https://help.shore.com/de/was-ist-die-terminbuchung-%C3%BCber-google)
- [Wie erstelle ich einen Google my Business Account für die Terminbuchung über Google?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-einen-google-my-business-account-f%C3%BCr-die-terminbuchung-%C3%BCber-google)
- [Richtlinien für die Nutzung der Terminbuchung über Google](https://help.shore.com/de/richtlinien-f%C3%BCr-die-nutzung-der-terminbuchung-%C3%BCber-google)
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## Systemeinstellungen
- [Unternehmenseinstellungen](https://help.shore.com/de/unternehmenseinstellungen)
- [Was ist der Unterschied zwischen der Termintaktung und der Genauigkeit des Kalenders?](https://help.shore.com/de/was-ist-der-unterschied-zwischen-der-termintaktung-und-der-genauigkeit-des-kalenders)
- [Was ist die Filialsprache?](https://help.shore.com/de/was-ist-die-filialsprache)
## Leistungen & Kurse
- [Leistung oder Kurs: Was ist der Unterschied?](https://help.shore.com/de/leistung-oder-kurs-was-ist-der-unterschied)
- [Zusatzleistungen (Add-ons) für Onlinebuchungen anbieten](https://help.shore.com/de/zusatzleistungen-add-ons-f%C3%BCr-onlinebuchungen-anbieten)
- [Wie erstelle ich eine Leistung?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-leistung)
- [Wie sortiere ich meine Leistungen?](https://help.shore.com/de/wie-sortiere-ich-meine-leistungen)
- [Mehrwertsteuer für deine Leistungen im Buchungskalender hinterlegen](https://help.shore.com/de/mehrwertsteuer-f%C3%BCr-deine-leistungen)
## Mitarbeiter & Ressourcen
- [Hinzufügen eines neuen Mitarbeiters zum Kalendersystem](https://help.shore.com/de/wie-lege-ich-einen-neuen-mitarbeiter-an)
- [Welche Arten von Zugängen gibt es?](https://help.shore.com/de/welche-arten-von-zug%C3%A4ngen-gibt-es)
- [Individuelle Buchungszeiten für einzelne Mitarbeiter anlegen](https://help.shore.com/de/individuelle-buchungszeiten-f%C3%BCr-einzelne-mitarbeiter-anlegen)
- [Was sind Ressourcen?](https://help.shore.com/de/was-sind-ressourcen)
- [Wie kann ich Ressourcen anlegen und nutzen?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-ressourcen-anlegen-und-nutzen)
- [Wie funktioniert die Mitarbeiter-Raum-Kombination bei Terminanfragen und Direktbuchungen?](https://help.shore.com/de/wie-funktioniert-die-mitarbeiter-raum-kombination-bei-terminanfragen-und-direktbuchungen)
- [Wann nutze ich "Mitarbeiter und Räume kombinieren"?](https://help.shore.com/de/wann-nutze-ich-mitarbeiter-und-r%C3%A4ume-kombinieren)
- [Wie stelle ich die Mitarbeiter-Raum-Kombination richtig ein?](https://help.shore.com/de/wie-stelle-ich-die-mitarbeiter-raum-kombination-richtig-ein)
- [Wann nutze ich den Schichtplan?](https://help.shore.com/de/wann-nutze-ich-den-schichtplan)
- [Wie erstelle ich Schichten im Schichtplan?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-schichten-im-schichtplan)
- [Wie nutze ich Vorlagen im Schichtplan?](https://help.shore.com/de/wie-nutze-ich-vorlagen-im-schichtplan)
- [Wie aktiviere ich den Schichtplan?](https://help.shore.com/de/wie-aktiviere-ich-den-schichtplan)
- [Wie kann ich Schichten bearbeiten und löschen?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-schichten-bearbeiten-und-l%C3%B6schen)
- [Wie ändere ich die Reihenfolge meiner Mitarbeiter im Kalender?](https://help.shore.com/de/wie-%C3%A4ndere-ich-die-reihenfolge-meiner-mitarbeiter-im-kalender)
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## Kundenverwaltung
- [Kundenprofil](https://help.shore.com/de/kundenprofil)
- [Kundendaten importieren](https://help.shore.com/de/kundendaten-importieren)
- [Wie kann ich Kundengruppen erstellen und verwalten?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-kundengruppen-erstellen-und-verwalten)
- [Wie kann ich meine Kunden in eine Datei exportieren?](https://help.shore.com/de/wie-kann-ich-meine-kunden-in-eine-datei-exportieren)
- [Wie werden Kundenduplikate vermieden?](https://help.shore.com/de/kundenduplikate)
- [Wie kann ich meine Kundendaten löschen?](https://help.shore.com/de/how-can-i-delete-my-customer-data)
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## Kundenkommunikation
- [Einstellungen für Kundenbenachrichtigungen](https://help.shore.com/de/einstellungen-f%C3%BCr-kundenbenachrichtigungen)
- [Welche Kunden erhalten welche Mitteilungen?](https://help.shore.com/de/welche-kunden-erhalten-welche-mitteilungen)
- [Wann und wie wird eine Terminbestätigung versendet?](https://help.shore.com/de/wann-und-wie-wird-eine-terminbest%C3%A4tigung-versendet)
- [Terminerinnerungen erstellen und bearbeiten](https://help.shore.com/de/terminerinnerungen-erstellen-und-bearbeiten)
- [SMS-Erinnerungen & -Benachrichtigungen](https://help.shore.com/de/sms-erinnerungen-benachrichtigungen)
- [SMS-Benachrichtigungen aktivieren und verwalten](https://help.shore.com/de/sms-benachrichtigungen-aktivieren-und-verwalten)
- [Was ist die WhatsApp-Integration mit Superchat & Shore?](https://help.shore.com/de/was-ist-die-whatsapp-integration-mit-superchat-shore)
- [Wie richte ich die WhatsApp-Integration mit Superchat & Shore ein?](https://help.shore.com/de/wie-richte-ich-die-whatsapp-integration-mit-superchat-shore-ein)
- [Wie erstelle ich einen Newsletter?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-einen-newsletter)
- [Wie können sich Kunden von meinem Newsletter abmelden?](https://help.shore.com/de/wie-k%C3%B6nnen-sich-kunden-von-meinem-newsletter-abmelden)
- [An welche Kunden kann ich Newsletter versenden?](https://help.shore.com/de/an-welche-kunden-kann-ich-newsletter-versenden)
- [Wie füge ich ein Bild in meinen Newsletter ein?](https://help.shore.com/de/wie-f%C3%BCge-ich-ein-bild-in-meinen-newsletter-ein)
- [Wie erstelle ich einen Newsletter mit einem Link zu meiner Gutscheinseite?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-einen-newsletter-mit-einem-link-zu-meiner-gutscheinseite)
- [Wie können sich Kunden für meinen Newsletter jetzt anmelden?](https://help.shore.com/de/wie-k%C3%B6nnen-sich-kunden-f%C3%BCr-meinen-newsletter-anmelden)
- [Was ist der Unterschied zwischen einem Newsletter und einer automatisierten E-Mail?](https://help.shore.com/de/was-ist-der-unterschied-zwischen-einem-newsletter-und-einer-automatisierten-e-mail)
- [Wie erstelle ich eine automatisierte E-Mail?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail)
- [Wie erhalte ich Kundenbewertungen und wie kann ich das Kundenfeedback+ aktivieren?](https://help.shore.com/de/feedback)
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## Auswertungen
- [Kann ich eine Liste aller Stornierungen erstellen?](https://help.shore.com/de/kann-ich-eine-liste-aller-stornierungen-erstellen)
- [Die Shore Statistiken](https://help.shore.com/de/die-shore-statistiken)
- [Die Shore Kalenderberichte](https://help.shore.com/de/die-shore-kalenderberichte)
- [Die Shore Kassenberichte](https://help.shore.com/de/die-shore-kassenberichte)
## Marketing Funktionen
- [Alle Marketingfunktionen im Überblick](https://help.shore.com/de/alle-marketingfunktionen-im-%C3%BCberblick)
## Alle Videos im Überblick
- [Shore einfach erklärt: alle Videos im Überblick](https://help.shore.com/de/die-wichtigsten-schritte-als-video-anleitung)
## FAQ & Fehlerbehebung
- [Instatus - die Produkt Statusseite](https://help.shore.com/de/instatus-die-produkt-statusseite-1)
- [Ich kann meinen Kalender nicht öffnen. Was kann ich tun?](https://help.shore.com/de/ich-kann-meinen-kalender-nicht-%C3%B6ffnen.-was-kann-ich-tun)
- [Mein Kalender lädt nicht oder sehr langsam. Was kann ich tun?](https://help.shore.com/de/mein-kalender-l%C3%A4dt-sehr-langsam.-was-kann-ich-tun)
- [Was ist der beste Internet-Browser für Shore?](https://help.shore.com/de/was-ist-der-beste-internet-browser-f%C3%BCr-shore)
- [Fehlerbehebung Kalender (Web Version)](https://help.shore.com/de/fehlerbehebung)
- [Wie viel kostet mich ein Klick auf meine Anzeige?](https://help.shore.com/de/wie-viel-kostet-mich-ein-klick-auf-meine-anzeige)
- [Fehlerbehebung Kalender (App Version)](https://help.shore.com/de/fehlerbehebung-kalender-app-version)
- [Ich bin nicht online buchbar. Was kann ich tun?](https://help.shore.com/de/ich-bin-nicht-online-buchbar.-was-kann-ich-tun)
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- [Buchungssystem](https://help.shore.com/de/buchungssystem#main-content)
- [Dein Start mit Shore](https://help.shore.com/de/buchungssystem#dein-start-mit-shore)
- [Dein Account & Zugang](https://help.shore.com/de/buchungssystem#dein-account-zugang)
- [Kalender & Termine](https://help.shore.com/de/buchungssystem#kalender-termine)
- [Buchungsseite](https://help.shore.com/de/buchungssystem#buchungsseite)
- [Buchungseinstellungen](https://help.shore.com/de/buchungssystem#buchungseinstellungen)
- [Buchung über externe Plattformen](https://help.shore.com/de/buchungssystem#buchung-über-externe-plattformen)
- [Systemeinstellungen](https://help.shore.com/de/buchungssystem#systemeinstellungen)
- [Leistungen & Kurse](https://help.shore.com/de/buchungssystem#leistungen-kurse)
- [Mitarbeiter & Ressourcen](https://help.shore.com/de/buchungssystem#mitarbeiter-ressourcen)
- [Kundenverwaltung](https://help.shore.com/de/buchungssystem#kundenverwaltung)
- [Kundenkommunikation](https://help.shore.com/de/buchungssystem#kundenkommunikation)
- [Auswertungen](https://help.shore.com/de/buchungssystem#auswertungen)
- [Marketing Funktionen](https://help.shore.com/de/buchungssystem#marketing-funktionen)
- [Alle Videos im Überblick](https://help.shore.com/de/buchungssystem#alle-videos-im-überblick)
- [FAQ & Fehlerbehebung](https://help.shore.com/de/buchungssystem#faq-fehlerbehebung)
- [Shore Pay Onlinezahlung](https://help.shore.com/de/shore-pay-onlinezahlung#main-content)
- [Einrichtung & Aktivierung](https://help.shore.com/de/shore-pay-onlinezahlung#einrichtung-aktivierung)
- [Zahlungsoptionen & Funktionen](https://help.shore.com/de/shore-pay-onlinezahlung#zahlungsoptionen-funktionen)
- [Kassensystem](https://help.shore.com/de/kassensystem#main-content)
- [Dein Start mit der Shore Kasse](https://help.shore.com/de/kassensystem#dein-start-mit-der-shore-kasse)
- [Dein Account & Zugang](https://help.shore.com/de/kassensystem#dein-account-zugang)
- [Produkte & Inventar](https://help.shore.com/de/kassensystem#produkte-inventar)
- [Kunden & Benutzer](https://help.shore.com/de/kassensystem#kunden-benutzer)
- [Kassieren & Verkauf](https://help.shore.com/de/kassensystem#kassieren-verkauf)
- [Berichte & Buchhaltung](https://help.shore.com/de/kassensystem#berichte-buchhaltung)
- [Zahlungen & Shore Pay](https://help.shore.com/de/kassensystem#zahlungen-shore-pay)
- [Shore Hardware](https://help.shore.com/de/kassensystem#shore-hardware)
- [Kundendisplay](https://help.shore.com/de/kassensystem#kundendisplay)
- [Schnittstellen & API](https://help.shore.com/de/kassensystem#schnittstellen-api)
- [TSE & KassensichV](https://help.shore.com/de/kassensystem#tse-kassensichv)
- [RKSV & Fiskaltrust (Österreich)](https://help.shore.com/de/kassensystem#rksv-fiskaltrust-österreich)
- [Online Shop](https://help.shore.com/de/kassensystem#online-shop)
- [Alle Videos im Überblick](https://help.shore.com/de/kassensystem#alle-videos-im-überblick)
- [FAQ & Fehlerbehebung](https://help.shore.com/de/kassensystem#faq-fehlerbehebung)
- [Shore Pay](https://help.shore.com/de/shore-pay#main-content)
- [Erste Schritte](https://help.shore.com/de/shore-pay#erste-schritte)
- [FAQs - Fragen & Antworten zu Shore Pay](https://help.shore.com/de/shore-pay#faqs-fragen-antworten-zu-shore-pay)
- [Shore Pay Go](https://help.shore.com/de/shore-pay-go)
- [Shore Zusatzpakete](https://help.shore.com/de/shore-zusatzpakete#main-content)
- [Onlineshop](https://help.shore.com/de/shore-zusatzpakete#onlineshop)
- [Website-Baukasten](https://help.shore.com/de/shore-zusatzpakete#website-baukasten)
- [Online-Verzeichnisse](https://help.shore.com/de/shore-zusatzpakete#online-verzeichnisse)
- [Eigene Web App](https://help.shore.com/de/shore-zusatzpakete#eigene-web-app)
- [Vertrag & Rechtliches](https://help.shore.com/de/vertrag-rechtliches#main-content)
- [Vertrag & Rechnungen](https://help.shore.com/de/vertrag-rechtliches#vertrag-rechnungen)
- [Datenschutz](https://help.shore.com/de/vertrag-rechtliches#datenschutz)
- [Kontakt](https://help.shore.com/de/kontakt#main-content)
- [Support kontaktieren](https://help.shore.com/de/kontakt#support-kontaktieren)
- [Kunden-werben-Kunden](https://help.shore.com/de/kunden-werben-kunden#main-content)
- [Shore Kunden werben Kunden](https://help.shore.com/de/kunden-werben-kunden#shore-kunden-werben-kunden)
- [Kasse: Kunden-werben-Kunden](https://help.shore.com/de/kunden-werben-kunden#kasse-kunden-werben-kunden)
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