Ganzen Verkauf erstatten

Hinweis: Ein Verkauf lässt sich nur zurückerstatten, falls nach dem Verkauf schon ein Kassenabschluss durchgeführt wurde. Ansonsten kannst du den Verkauf stornieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um den gesamten Verkauf zu erstatten:

  1. Öffne das Menü und rufe die Historie auf.
  2. In der linken Spalte werden alle Aktionen der Kasse aufgelistet. Wähle aus der Liste den gesuchten Verkauf aus, um die Details anzeigen zu lassen. Du kannst alle Verkäufe auswählen, die nicht bereits während der Kassenschicht storniert wurden. Diese sind mit einem kleinen blauen Pfeil gekennzeichnet.
  3. Tippe das blaue Feld “Erstatten” an.
  4. Es öffnet sich der Verkauf im Warenkorb mit den Leistungen und Produkten als Minusbeträge.
  5. Wähle “Kasse” aus, um die Erstattung zu bestätigen.
  6. Wähle die Zahlart aus, mit der du den Betrag rückerstattest.

Fertig! Du hast den Verkauf erstattet!