Seit dem 09.01.2016 gilt die EU-Verordnung zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten. Dadurch soll das Vertrauen der Verbraucher in den Online-Einkauf gestärkt werden.
Im Rahmen dieser ODR-Verordnung (Online-Streitbeilegungsverordnung) soll eine OS-Plattform geschaffen werden (Online-Streitbeilegung), auf der alle Streitigkeiten zwischen Händler und Verbraucher geregelt werden sollen.
Dies gilt nicht für Streitigkeiten zwischen Unternehmen.
Für Online-Händler ist daher folgendes zu beachten:
Der Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ muss klickbar auf der Webseite eingefügt werden und leicht zugänglich sein. Du kannst den Link z. B. in das Impressum setzen.
Bitte beachten: Diese Hinweise dienen nur zur Information. Solltest du eine rechtliche Beratung benötigen, kontaktiere bitte einen Rechtsanwalt.
Link in den Shore Kassen Onlineshop einfügen
- Melde dich im Kassenmanager an.
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- Um den Link klickbar zu machen, musst du einen HTML-Befehl einfügen:
<a href=”vollständige Adresse des Links”> Beschreibung des Links</a>