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title: "Shore Pay Online: So funktioniert die neue Anzahlungsoption"
description: Mit der neuen Funktion in Shore Pay Online kannst du Anzahlungen für Terminbuchungen aktivieren. Erfahre hier, wie du den Prozentsatz festlegst, die Funktion aktivierst und alle Zahlungen im Überblick behältst.
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# Shore Pay Online: So funktioniert die neue Anzahlungsoption
## Mit unserer neuen Funktion kannst du bei Shore Pay Online jetzt ganz einfach Anzahlungen für Terminbuchungen aktivieren. So reduzierst du No-Shows, erhöhst die Planungssicherheit und automatisierst deine Zahlungsprozesse noch weiter.
#### **Allgemeine Informationen zur neuen Funktion**
Ab sofort kannst du festlegen, ob du bei Onlinebuchungen eine **Anzahlung verpflichtend** machen möchtest.
Wenn du diese Option aktivierst, wird bei der Terminbuchung automatisch der von dir gewählte **Prozentsatz als Anzahlung** eingezogen.
Der **Restbetrag** wird anschließend **automatisch 1 Stunde vor dem Termin** über die bei der Buchung gespeicherte Zahlungsmethode abgebucht.
💡 **Ziel:** Mehr Sicherheit und weniger administrativer Aufwand durch vollständig automatisierte Zahlungsprozesse.
**Hinweis:**
- Eine Anzahlung kann **nur festgelegt werden**, wenn die Onlinezahlung als **verpflichtend** aktiviert ist.
- Der Prozentsatz der Anzahlung kann in **10%-Schritten** frei gewählt werden.
- Aktuell ist die komplette Zahlungsabwicklung **voll automatisiert online** – auch die Restzahlung erfolgt automatisch.
- In Zukunft wird es zusätzlich möglich sein, die Restzahlung über das **Shore POS-System** abzuwickeln.
👉 [Hier findest du den allgemeinen Artikel zu Shore Pay Online](https://help.shore.com/de/shore-pay-online-onlinezahlung-bei-terminbuchung-aktivieren?hsLang=de)
#### **So funktioniert die Aktivierung**
1. Öffne in deinem Shore-Konto den Bereich Einrichtung \> Kalendereinstellungen \> **[Zahlungseinstellungen](https://my.shore.com/application-settings/payments)**
2. Stelle sicher, dass **Shore Pay Online** aktiv ist.
3. Aktiviere die Option **„Require pre-payment for online bookings“**.
4. Wähle den gewünschten **Anzahlungsprozentsatz** (zwischen 10 % und 100 %).
5. Speichere deine Änderungen.
Nach der Aktivierung wird bei jeder Onlinebuchung automatisch die festgelegte Anzahlung eingezogen. Der Restbetrag wird 1 Stunde vor dem Termin automatisch belastet.
#### **So sehen deine Kunden den Buchungsprozess**
Bei der Onlinebuchung sehen deine Kunden:
- Den **Gesamtpreis** des Termins,
- den **Betrag der Anzahlung**,
- sowie den **automatisch abzubuchenden Restbetrag**.
#### **Transaktionsübersicht**
In der[Zahlungssübersicht](https://my.shore.com/transactions) findest du:
- **Alle Zahlungen** (Anzahlungen und Restzahlungen),
- eine klare Kennzeichnung als Anzahlung und Restzahlung
- sowie die zugehörigen **Rechnungen**.
So behältst du jederzeit den Überblick über alle Buchungen und Transaktionen.
#### **Weitere Informationen**
- Rückerstattungen sind weiterhin problemlos möglich.
- Alle Transaktionen sind im System transparent einsehbar.
- Aktivierung erfolgt direkt im Account per Self-Service.
- Es fällt eine **Gebühr von 2,49 % pro Transaktion** an.
- Unterstützte Zahlungsmethoden: **Debit- und Kreditkarten**.
- **Zahlungsarten wie Apple Pay** und **Google Pay** und in Kürze auch Klarna.
#### **Vorteile für dich als Dienstleister**
- **Weniger No-Shows:** Buchungen werden verbindlicher.
- **Bessere Planung:** Reduziert kurzfristige Absagen.
- **Mehr Sicherheit:** Teilbetrag wird direkt bei Buchung eingezogen.
- **Professioneller Eindruck:** Moderner Zahlungsprozess für Kunden.
- **Flexibel:** Du entscheidest selbst, wie hoch die Anzahlung sein soll.
- **Voll automatisiert:** Kein manueller Aufwand mehr mit Nachforderungen.
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