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title: Star Micronics TSP650 Drucker (Bluetooth) Fehlerbehebung
description: Wenn sich der Star Micronics TSP650 nicht mehr mit deinem iPad verbinden lässt oder du das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen musst, findest du hier die Schritt-für-Schritt-Anleitung.
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# Star Micronics TSP650 Drucker (Bluetooth) Fehlerbehebung
## Wenn sich der Star Micronics TSP650 nicht mehr mit deinem iPad verbinden lässt oder du das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen musst, findest du hier die Schritt-für-Schritt-Anleitung.
### Vorbereitung – wichtig vor dem Reset
**Kassen-App abmelden**
- Öffne die Shore Kassen App.
- Melde dich mit deinem Passwort ab.
Dadurch wird verhindert, dass die App die bestehende Druckerverbindung weiterhin blockiert.
**Einstellungen am iPad prüfen**
- Flugmodus: AUS
- Bluetooth: EIN
**Alten Bluetooth-Drucker am iPad löschen**
1. Öffne auf dem iPad *Einstellungen* → *Bluetooth*.
2. Suche nach „Star Micronics" oder „TSP650".
3. Tippe auf das **i**-Symbol neben dem Drucker.
4. Wähle **„Dieses Gerät ignorieren"** bzw. **„Dieses Gerät vergessen"**.
5. Schalte Bluetooth aus.
6. Warte etwa 4–5 Sekunden.
7. Schalte Bluetooth wieder ein.
### Drucker auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wichtig: Durch den Reset werden die bisherigen Bluetooth-Einstellungen und gespeicherten Verbindungen gelöscht.
1. Schalte den Drucker aus.
2. Suche auf der Rückseite des Druckers das kleine Loch mit der Aufschrift **RST**.
3. Stecke vorsichtig eine Büroklammer in das Loch.
4. Halte den RST-Knopf gedrückt.
5. Schalte den Drucker ein, während du den RST-Knopf weiterhin gedrückt hältst.
6. Halte den RST-Knopf weiterhin gedrückt.
7. Warte, bis der Drucker die Reset-Sequenz durchgeführt hat:
- Der Drucker initialisiert zweimal bzw. macht die entsprechenden Startgeräusche.
- Die LEDs blinken bzw. wechseln während des Vorgangs.
8. Lasse den RST-Knopf los.
9. Schalte den Drucker anschließend einmal aus und wieder ein.
### Nach dem Reset
**Drucker wieder per Bluetooth verbinden**
1. Öffne am iPad *Einstellungen* → *Bluetooth*.
2. Suche nach „Star Micronics" oder „TSP650".
3. Tippe auf den Drucker.
4. Wähle **Koppeln** bzw. **Verbinden**.
5. Warte, bis der Drucker als „Verbunden" angezeigt wird.
**Drucker in der Kassen-App einrichten**
1. Öffne die Shore Kassen App.
2. Gehe zu **Einstellungen**.
3. Öffne den Bereich **Hardware** bzw. **Drucker**.
4. Wähle **Star Micronics TSP650** aus.
5. Wähle **Drucker verbinden** bzw. **auswählen**.
6. Führe einen Testdruck durch.
### Typische Fehler
- **Kassen-App nicht vorher abgemeldet:** Die App kann die alte Druckerverbindung weiterhin blockieren.
- **Drucker nicht aus den Bluetooth-Einstellungen gelöscht:** Die alte Kopplung kann die neue Verbindung verhindern.
- **RST nicht lange genug gedrückt:** Der Reset wurde möglicherweise nicht vollständig ausgeführt.
- **Falsches Druckermodell in der Kassen-App ausgewählt:** Prüfe, ob tatsächlich **Star Micronics TSP650** ausgewählt wurde.
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