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- Klicke auf Neue Kampagne und wähle Neue automatisierte E-Mail aus.
- Möchtest du Geburtstagsgrüße versenden, Feedback einholen oder Kunden zurückgewinnen? Klicke auf die gewünschte Kampagne und anschließend oben rechts auf Nächster Schritt.
- Pass die E-Mail Vorlage nach Wunsch an. Du kannst den Betreff, das Header-Bild, den Titel, die Anrede und natürlich den Text ändern.Denk daran, den Buchungsbutton in der E-Mail anzuzeigen, damit deine Kunden direkt buchen können!
Tipp: Füge einen Rabattcode ein oder hänge einen Gutschein an – so freut sich dein Kunde doppelt und die Wahrscheinlichkeit, dass er direkt einen Termin bucht, steigt.
- Fertig? Klicke oben auf Nächster Schritt.
- Wähle aus, an welche Empfänger die E-Mail versendet werden soll. Du kannst alle Kunden, bestimmte Gruppen oder bestimmte Empfänger auswählen. Klicke auf Nächster Schritt.
- Gib nun ein, wann deine E-Mail versendet werden soll:
- Geburtstagsgrüße: Stelle ein, wie viel Zeit vor dem Geburtstag eines Kunden die E-Mail versendet werden soll.
- Kundenrückgewinnung: Stelle ein, wie viel Zeit nach dem letzten Termin die E-Mail versendet werden soll.
- Kundenfeedback: Stelle ein, wie lange nach dem letzten Termin die E-Mail verschickt werden soll.
- Bevor du deine Kampagne startest, solltest du deine E-Mail noch einmal überprüfen. Um Änderungen vorzunehmen, gehe über den Pfeil < oben links in den Bearbeitungsmodus zurück. Bist du zufrieden? Dann starte deine Kampagne mit Klick auf Kampagne starten.
- Deine neue automatisierte E-Mail wird jetzt in der Übersicht deiner Kampagnen angezeigt.
Wie kann ich automatisierte E-Mails bearbeiten?
Du kannst kannst deine automatisierten E-Mails jederzeit pausieren, bearbeiten und löschen. Öffne dazu das Menü und klicke auf Marketing > Newsletter. Du siehst eine Übersicht deiner automatisierten E-Mails:
- Klicke auf Pause, um eine Kampagne anzuhalten.
- Klicke auf Play, um eine Kampagne erneut zu starten.
- Klicke auf den Papierkorb, um eine Kampagne zu löschen.
- Klicke die Kampagne an, um den Inhalt zu bearbeiten. Klicke dazu anschließend in der Ansicht “Newsletter überprüfen” auf die drei Punkte oben rechts und wähle Bearbeiten.
Nimm deine Änderungen im Bearbeitungsfenster links vor und klicke oben auf
Speichern. Deine Kampagne wird automatisch fortgesetzt.
Tipp: Denke daran, regelmäßig den Erfolg deiner Kampagnen zu kontrollieren: Klicke in der Kampagnenübersicht auf eine E-Mail, um die Detailansicht mit den Statistiken zu öffnen. Hier siehst du auf einen Blick, wie oft die E-Mail bereits zugestellt und geöffnet wurde, wie oft sie nicht zugestellt werden konnte, und wie viele Kunden auf den Buchungsbutton geklickt haben.
