Wie erstelle ich eine Leistung?

 

1. Leistung erstellen

2. Wie erstelle ich eine Leistung mit Arbeitsschritten?

3. Was ist die Vorbereitungszeit / Nachbereitungszeit?

4. Was sind Zusatzleistungen (Add Ons)?

5. Individuelle Hinweise in Buchungsbetätigungen

6. Was ist der Direktlink zur Buchung?

 

 

Leistung erstellen

Klicke in deinem Kalender auf das Menü > Verwaltung> Leistungen > Erstellen > Neue Leistung.

 

Fülle anschließend das Fenster “Leistung anlegen” nach Bedarf aus.

Name

Trag den Namen der Leistung ein. Dies ist ein Pflichtfeld.

Kategorie

Wähle die Kategorie aus, der du die Leistung zuordnen möchten. Falls die passende Kategorie noch nicht angelegt wurde, kannst du die Leistung nachträglich einer Kategorie zuordnen.

Beschreibung

Führe deine Leistung genauer aus. Wie setzt sich die Leistung genau zusammen? Nutze die Beschreibung auch bei Leistungen, bei denen sich der Preis nach Aufwand berechnet. Beispielsweise: ab 30 €.

Preis

Trag hier nur Festpreise ein.

Dauer

Trag die Dauer der Leistung ein.

Online-Buchung

Ist der Haken gesetzt, können deine Kunden die Leistung online buchen. Wenn du den Haken entfernst, kannst du Leistungen anlegen, die du ausschließlich über persönliche Terminvereinbarung vergibst.

 

Mitarbeiter ausgewählt / Ressourcen ausgewählt

Lege fest welcher Mitarbeiter die Leistung durchführen kann. Falls du mit Ressourcen arbeiten, (Räume, Tische etc.) lege fest welche Ressource für diese Leistung genutzt werden kann.

Gutscheincode abfragen

Hier kannst du Eigene Aktion, Groupon-Aktion oder Daily-Deal Aktion auswählen. Bitte beachte, dass der Gutscheincode dann für dich als Information im Termin steht, der Preis jedoch nicht automatisch für den Kunden reduziert wird.

Preis anzeigen & Online-Zahlung aktivieren

Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Preis der Leistung im Buchungsprozess angezeigt und Kunden können – sofern verfügbar – direkt online bezahlen.
Ist die Option deaktiviert, bleibt der Preis verborgen und die Zahlung erfolgt vor Ort. Dies eignet sich besonders für Leistungen mit individueller Preisgestaltung.

 

Wie erstelle ich eine Leistung mit Arbeitsschritten?

Du kannst eine Leistung in mehrere Arbeitsschritte unterteilen. Das ist nützlich, wenn die einzelnen Arbeitsschritte von unterschiedlichen Mitarbeitern durchgeführt werden.

Arbeitsschritt - Bezeichnet den Zeitraum, indem du die Leistung durchführst.

Pause - Nutze die Pause, wenn der Kunde im Geschäft verbleibt und du in diesem Zeitraum für eine weitere Leistung buchbar bist. Im Falle eines Friseursalons zum Beispiel während Haarfarben einwirken.

Beispiel Friseur: Coloration - die Farbe muss einwirken. Der Kunde ist vor Ort, aber der Mitarbeiter kann in der Einwirkzeit einen weiteren Kunden bedienen.

 

Was ist die Vorbereitungszeit / Nachbereitungszeit?

Vor- und Nachbereitungszeit dienen zum Blocken von Zeiträumen vor oder nach der Leistung.

Bei einer Vorbereitungszeit von 15 Minuten, wird der Kalender 15 Minuten vor dem eigentlich gebuchten Termin geblockt, damit du bspw. den Behandlungsraum vorbereiten können.

Bei der Nachbereitungszeit wird nach der Leistung der eingestellte Zeitraum geblockt.

Dauert also die Leistung 30 Minuten und die Nachbereitung 15 Minuten, werden für die Leistung 45 Minuten im Kalender geblockt.

 

Zusatzleistungen (Add Ons)

Du kannst zu einer Leistung Zusatzleistungen hinterlegen.
Diese werden deinen Kunden im Buchungsprozess angezeigt, nachdem sie die Hauptleistung ausgewählt haben. So können sie optional weitere Leistungen direkt mitbuchen.

➡️ Wie erstelle ich Zusatzleistungen?

 

 

Individuelle Hinweise in Buchungsbestätigungen

Relevante Informationen für deine Kunden

Hier kannst du zusätzliche Informationen zur Leistung hinterlegen, z. B.:

• Hinweise zur Vorbereitung

• wichtige Infos zum Ablauf

• Stornierungsbedingungen

• besondere Hinweise zur Leistung

Dieser Text wird automatisch in der Buchungsbestätigung an deine Kunden mitgesendet.

Anhänge

Du kannst Dateien (z. B. PDFs, Infosheets oder Formulare) hochladen.
Diese werden ebenfalls mit der Buchungsbestätigung an deine Kunden versendet, sobald die Leistung gebucht wurde.

 

Direktlink zur Buchung

Am unteren Ende findest du einen Direktlink zur Leistung.
Diesen kannst du z. B. für:

• Social Media

• Newsletter

• deine Website

• Werbekampagnen

verwenden, um Kunden direkt zur Buchung dieser spezifischen Leistung zu führen.