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title: Wie erstelle ich eine Leistung?
description: Klicke in deinem Kalender auf Unternehmen verwalten > Leistungen > Erstellen > Neue Leistung. Fülle anschließend das Fenster “Leistung anlegen” nach Bedarf aus. Name - Trag den Namen der Leistung
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3. [Leistungen & Kurse](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#leistungen-kurse)
# Wie erstelle ich eine Leistung?
## Wir zeigen dir wie du eine Leistung erstellen kannst und welche zusätzlichen Funktionen du bei den Leistungen nutzen kannst.
**[1. Leistung erstellen](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-leistung#leistung-erstellen)**
**[2. Wie erstelle ich eine Leistung mit Arbeitsschritten?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-leistung#arbeitsschritte)**
**[3. Was ist die Vorbereitungszeit / Nachbereitungszeit?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-leistung#vorbereitungszeit-nachbereitungszeit)**
**[4. Was sind Zusatzleistungen (Add Ons)?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-leistung#zusatzleistungen)**
**[5. Individuelle Hinweise in Buchungsbetätigungen](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-leistung#individuelle-hinweise-buchungsbestaetigung)**
**[6. Was ist der Direktlink zur Buchung?](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-leistung#direktlink)**
### **Leistung erstellen**
Klicke in deinem Kalender auf das Menü **> Verwaltung> [Leistungen](https://my.shore.com/services) > Erstellen > Neue Leistung**.
****
Fülle anschließend das Fenster “Leistung anlegen” nach Bedarf aus.
**Name**
Trag den Namen der Leistung ein. Dies ist ein Pflichtfeld.
**Kategorie**
Wähle die Kategorie aus, der du die Leistung zuordnen möchten. Falls die passende Kategorie noch nicht angelegt wurde, kannst du die Leistung nachträglich einer Kategorie zuordnen.
**Beschreibung**
Führe deine Leistung genauer aus. Wie setzt sich die Leistung genau zusammen? Nutze die Beschreibung auch bei Leistungen, bei denen sich der Preis nach Aufwand berechnet. Beispielsweise: ab 30 €.
**Preis**
Trag hier nur Festpreise ein.
**Steuerart**
Wähle hier die passende Steuerart für deine Leistung aus. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn du die Online-Zahlung nutzt oder das Shore Kassensystem hast, damit die Steuer korrekt berechnet und auf den Rechnungen ausgewiesen wird.
[Hier findest du die Anleitung zum Erstellen der verschiedenen Steuerarten im Buchungssystem.](https://help.shore.com/de/mehrwertsteuer-f%C3%BCr-deine-leistungen?hsLang=de)
**Dauer**
Trag die Dauer der Leistung ein.
**Online-Buchung**
Ist der Haken gesetzt, können deine Kunden die Leistung online buchen. Wenn du den Haken entfernst, kannst du Leistungen anlegen, die du ausschließlich über persönliche Terminvereinbarung vergibst.
**Mitarbeiter ausgewählt / Ressourcen ausgewählt**
Lege fest welcher Mitarbeiter die Leistung durchführen kann. Falls du mit Ressourcen arbeiten, (Räume, Tische etc.) lege fest welche Ressource für diese Leistung genutzt werden kann.
**Wichtig:** Damit die Leistung online buchbar ist, muss ihr mindestens ein Mitarbeiter oder eine Ressource zugewiesen sein.
**Gutscheincode abfragen**
Hier kannst du Eigene Aktion, Groupon-Aktion oder Daily-Deal Aktion auswählen. Bitte beachte, dass der Gutscheincode dann für dich als Information im Termin steht, der Preis jedoch nicht automatisch für den Kunden reduziert wird.
**Preis anzeigen & Online-Zahlung aktivieren**
Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Preis der Leistung im Buchungsprozess angezeigt und Kunden können – sofern verfügbar – direkt online bezahlen.
Ist die Option deaktiviert, bleibt der Preis verborgen und die Zahlung erfolgt vor Ort. Dies eignet sich besonders für Leistungen mit individueller Preisgestaltung.
### **Wie erstelle ich eine Leistung mit Arbeitsschritten?**
Du kannst eine Leistung in mehrere Arbeitsschritte unterteilen. Das ist nützlich, wenn die einzelnen Arbeitsschritte von unterschiedlichen Mitarbeitern durchgeführt werden.
**Arbeitsschritt** - Bezeichnet den Zeitraum, indem du die Leistung durchführst.
**Pause** - Nutze die Pause, wenn der Kunde im Geschäft verbleibt und du in diesem Zeitraum für eine weitere Leistung buchbar bist. Im Falle eines Friseursalons zum Beispiel während Haarfarben einwirken.
**Beispiel Friseur:** Coloration - die Farbe muss einwirken. Der Kunde ist vor Ort, aber der Mitarbeiter kann in der Einwirkzeit einen weiteren Kunden bedienen.
### **Was ist die Vorbereitungszeit / Nachbereitungszeit?**
Vor- und Nachbereitungszeit dienen zum Blocken von Zeiträumen vor oder nach der Leistung.
Bei einer **Vorbereitungszeit** von 15 Minuten, wird der Kalender 15 Minuten vor dem eigentlich gebuchten Termin geblockt, damit du bspw. den Behandlungsraum vorbereiten können.
Bei der **Nachbereitungszeit** wird nach der Leistung der eingestellte Zeitraum geblockt.
Dauert also die Leistung 30 Minuten und die Nachbereitung 15 Minuten, werden für die Leistung 45 Minuten im Kalender geblockt.
### **Zusatzleistungen (Add Ons)**
Du kannst zu einer Leistung **Zusatzleistungen** hinterlegen.
Diese werden deinen Kunden im Buchungsprozess angezeigt, nachdem sie die Hauptleistung ausgewählt haben. So können sie optional weitere Leistungen direkt mitbuchen.
[➡️ **Wie erstelle ich Zusatzleistungen?**](https://help.shore.com/de/zusatzleistungen-add-ons-f%C3%BCr-onlinebuchungen-anbieten?hsLang=de)
**Wichtig:**
Damit Zusatzleistungen gebucht werden können, muss in den Einstellungen aktiviert sein, dass **mehrere Leistungen pro Buchung** möglich sind.
### **Individuelle Hinweise in Buchungsbestätigungen**
**Relevante Informationen für deine Kunden**
Hier kannst du zusätzliche Informationen zur Leistung hinterlegen, z. B.:
- Hinweise zur Vorbereitung
- wichtige Infos zum Ablauf
- Stornierungsbedingungen
- besondere Hinweise zur Leistung
Dieser Text wird **automatisch in der Buchungsbestätigung** an deine Kunden mitgesendet.
**Anhänge**
Du kannst Dateien (z. B. PDFs, Infosheets oder Formulare) hochladen.
Diese werden ebenfalls **mit der Buchungsbestätigung** an deine Kunden versendet, sobald die Leistung gebucht wurde.
### **Direktlink zur Buchung**
Am unteren Ende findest du einen **Direktlink zur Leistung**.
Diesen kannst du z. B. für:
- Social Media
- Newsletter
- deine Website
- Werbekampagnen
verwenden, um Kunden direkt zur Buchung dieser spezifischen Leistung zu führen.
**Alle Einstellungen findest du auch nochmal in unserem Video**
Die folgenden Funktionen sind **nur in den Paketen *Shore Booking + Marketing* und *Shore All-in-One* verfügbar**:
- Zusatzleistungen
- Relevante Informationen für Kunden
- Anhänge
- Direktlink zur Buchung
- [Buchungssystem](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#main-content)
- [Dein Start mit Shore](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#dein-start-mit-shore)
- [Dein Account & Zugang](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#dein-account-zugang)
- [Kalender & Termine](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#kalender-termine)
- [Buchungsseite](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#buchungsseite)
- [Buchungseinstellungen](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#buchungseinstellungen)
- [Buchung über externe Plattformen](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#buchung-%C3%BCber-externe-plattformen)
- [Systemeinstellungen](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#systemeinstellungen)
- [Leistungen & Kurse](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#leistungen-kurse)
- [Mitarbeiter & Ressourcen](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#mitarbeiter-ressourcen)
- [Kundenverwaltung](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#kundenverwaltung)
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