Wie kann ich den Shore Support erreichen?

Wie kann ich den Shore Support erreichen?

Du brauchst Hilfe mit Shore? Je nach Anliegen gibt es verschiedene Möglichkeiten, schnell eine Antwort zu finden.

🔎 1. Help Center & Videos

Viele Fragen lassen sich direkt in unserem Help Center beantworten. Dort findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen und hilfreiche Videos rund um Shore.

Besonders wenn du Shore gerade einrichtest oder eine Funktion kennenlernen möchtest, empfehlen wir dir, zuerst im Help Center nachzusehen.

💬 2. Chatbot – direkt in Shore

Du findest unseren KI-Chatbot Shorety direkt über deinen Kalender oder Kassenmanager . Er steht dir rund um die Uhr zur Verfügung und kann viele häufige Fragen sofort beantworten.

So bekommst du oft am schnellsten Hilfe, ohne auf eine Antwort unseres Support-Teams warten zu müssen.

✉️ 3. E-Mail an unseren Support

Du hast im Help Center und über den Chatbot keine passende Antwort gefunden?

Dann schreib unserem Support-Team eine E-Mail an service@shore.com.

Beschreibe dein Anliegen bitte möglichst genau. Screenshots oder konkrete Beispiele helfen uns dabei, dein Problem schneller nachzuvollziehen.

📞 4. Telefonischer Support

Wenn sich dein Anliegen nicht über das Help Center, den Chatbot oder per E-Mail lösen lässt, kannst du uns während unserer Servicezeiten auch telefonisch erreichen.

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–16:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr

Deutschland: +49 89 41207107

Österreich: +43 1 4170997 

Schweiz: +41 44 505 11 55