--- title: La configuración de tu calendario description: En la opción de menú “Ajustes” de tu calendario Shore encontrarás varias funciones y opciones de configuración importante. Aquí puedes diseñar tu página de reserva. Puedes personalizar el botón de res --- [Ir directamente al contenido](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders#main-content) - [Español](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders) - [Deutsch](https://help.shore.com/de/einstellungen-deines-kalenders) - [English](https://help.shore.com/en/einstellungen-deines-kalenders) - [Français](https://help.shore.com/fr/einstellungen-deines-kalenders) - [Italiano](https://help.shore.com/it/einstellungen-deines-kalenders) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Enviar solicitud](https://help.shore.com/es/kb-tickets/new?hsLang=es) ![3.2\_logo\_outlined\_black.png\]](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/3.2_logo_outlined_black.png?height=34&name=3.2_logo_outlined_black.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders) - [Deutsch](https://help.shore.com/de/einstellungen-deines-kalenders) - [English](https://help.shore.com/en/einstellungen-deines-kalenders) - [Français](https://help.shore.com/fr/einstellungen-deines-kalenders) - [Italiano](https://help.shore.com/it/einstellungen-deines-kalenders) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Enviar solicitud](https://help.shore.com/es/kb-tickets/new) Hola, ¿cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://help.shore.com/es?hsLang=es) 2. [Sistema de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es) 3. [Configuración de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-reservas) # La configuración de tu calendario En la opción de menú “**Ajustes**” de tu calendario Shore encontrarás varias funciones y opciones de configuración importante. - [Función de reserva](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders#A1) - [Ajustes de reserva](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders#A2) - [Notificaciones para clientes](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders#A3) - [Agenda](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders#A4) - [Pagos](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders#A5) - [Integraciones](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders#A6) - [Impuestos](https://help.shore.com/es/einstellungen-deines-kalenders#A7) #### **Función de reserva** Aquí puedes diseñar tu página de reserva. Puedes personalizar el botón de reserva que aparece en tu sitio web y definir su posición, color y texto, por ejemplo. Además, tienes la posibilidad de añadir una imagen de banner y de introducir información para el cliente que luego aparecerá en tu página de reservas. ![](https://help.shore.com/hubfs/image-png-Feb-21-2022-10-40-17-96-AM.png) También puedes subir hasta cinco fotos diferentes para tu galería de imágenes. Asimismo, puedes decidir si los comentarios y el mapa de Google Maps aparecen en tu página de reservas. #### **Ajustes de reserva** Puedes activar o desactivar **la confirmación automática de la reserva** y establecer un horario de citas en la sección ”**Ajustes de reserva**”. En otras palabras, puedes definir los intervalos en los que se pueden reservar citas. Aquí también puedes definir **los plazos límites para reservar y para cancelar.** **El límite de reserva** es el período en el que tus clientes pueden reservar una cita online. Por ejemplo: Si especificas "Mínimo 1 hora de antelación", tus clientes podrán reservar en línea hasta una hora antes de la cita correspondiente. Si especificas "Con un máximo de 4 semanas de antelación", las citas pueden reservarse en línea con un máximo de 4 semanas de antelación. **Con el límite de cancelación**, puedes definir el momento en que las reservas pueden ser canceladas en línea a más tardar, por ejemplo, 24 horas antes de la cita. Además, en los ajustes de reserva encontrarás **la función de ampliar las categorías de servicios**. También puedes seleccionar cuántos servicios un cliente puede reservar por cita y si se le pregunta el número de personas al reservar. Si has activado el **ajuste automático de precios**, el precio de tus servicios se multiplica automáticamente por el número de personas cuando se reserva o crea una cita. Con la función de **selección de personal durante la reserva**, se puede determinar si se debe mostrar la opción **"**No tengo preferencias**"** durante la reserva. Esto puede ser especialmente útil para los nuevos clientes, ya que aún no conocen a un miembro concreto del personal y pueden elegir al azar. ![](https://lh5.googleusercontent.com/Z5VXTJheRurfQx4ugqOttePlDHNBqUq6QHerfCCoZfRyVjsx8tVPyb6BeSWGjhZZx1HTQ0mpKn8aTd4vQrnLnt1XKDcuxuVpa49hwB9rT9O_EiaH_uz6ZSiDNGxFdQ) Si activas el **plan de turnos**, la disponibilidad de tu personal para las reservas se calcula en función del plan de turnos. Si está desactivado, la disponibilidad se basa en el horario de apertura o en los horarios de reserva individuales de tu personal. **Nota**: El plan de turnos sólo se incluye en el paquete Shore TPV+. La función “**Combinación de empleados y salas”** te permite tener en cuenta la disponibilidad de un miembro del personal para un servicio en relación con la disponibilidad de las salas asignadas a ese servicio. Activa la opción “**Ocultar el apellido de los empleados”** para ocultar el apellido de tus empleados en tu página de reservas y en las confirmaciones de citas. Esta configuración se aplica a todas las sucursales. #### **Notificaciones para clientes** En estos ajustes tienes la opción de introducir **el nombre de tu empresa**, que se muestra como remitente del correo electrónico o en los mensajes de texto. También puedes enviar información adicional a los clientes a través de **la nota de cliente** que aparece en la confirmación de la reserva. Por ejemplo, puedes informarles sobre las posibilidades de aparcamiento o sobre la mejor forma de llegar. Además, puedes establecer cuántas veces se pide a tus clientes que den **su opinión después de una visita.** ![](https://help.shore.com/hubfs/image-png-Feb-21-2022-10-52-41-44-AM.png) **Nota**: Las solicitudes de opinión sólo se enviarán si el cliente ha aceptado recibir mensajes de marketing. Puedes enviar una solicitud al cliente para que pueda aceptar recibir comunicaciones de marketing a través del perfil del cliente. #### **Agenda** En el punto “Agenda” puedes definir la exactitud del calendario. Eso significa que puedes determinar el tamaño de los intervalos de calendario en la vista de calendario semanal o diaria. ![](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-21-2022-10-54-27-39-AM.png?width=645&name=image-png-Feb-21-2022-10-54-27-39-AM.png)ADD SCREENSHOT Activa la “**Creación de cita rápida**” para crear citas rápidamente en tu calendario. [Aquí encontrarás más información.](https://help.shore.com/es/creaci%C3%B3n-r%C3%A1pida-de-citas?hsLang=es) #### **Pagos** Aquí puedes averiguar cómo activar el pago en línea durante la reserva en línea. [Aquí puedes encontrar más información.](https://help.shore.com/es/ajustes-para-el-pago-en-l%C3%ADnea?hsLang=es) #### **Integraciones** En Integraciones, encontrarás instrucciones sobre cómo crear enlaces a tus cuentas de Instagram, Facebook y Google. - [Reserva de citas a través de Instagram y Facebook](https://help.shore.com/es/wie-richte-ich-die-terminbuchung-%C3%BCber-facebook-und-instagram-ein?hsLang=es) - [Reserva de citas a través de Google](https://help.shore.com/es/was-ist-die-terminbuchung-%C3%BCber-google?hsLang=es) #### **Impuestos** Aquí puedes crear, eliminar y editar tasas de impuestos.   - [Sistema de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#main-content) - [Empleados & Recursos](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#empleados-recursos) - [Tu inicio con Shore](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#tu-inicio-con-shore) - [Tu cuenta y acceso](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#tu-cuenta-y-acceso) - [Calendario y citas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#calendario-y-citas) - [Página de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#p%C3%A1gina-de-reservas) - [Configuración de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-reservas) - [Reservas a través de plataformas externas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#reservas-a-trav%C3%A9s-de-plataformas-externas) - [Configuración del sistema](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-sistema) - [Servicios y clases](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#servicios-y-clases) - [Personal y recursos](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#personal-y-recursos) - [Gestión de clientes](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-clientes) - [Comunicación con clientes](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#comunicaci%C3%B3n-con-clientes) - [Informes y estadísticas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#informes-y-estad%C3%ADsticas) - [Herramientas de Marketing](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#herramientas-de-marketing) - [FAQ & Troubleshooting](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#faq-troubleshooting) - [Pago online de Shore](https://help.shore.com/es/pago-online-de-shore?hsLang=es#main-content) - [Configuración y activación](https://help.shore.com/es/pago-online-de-shore?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-y-activaci%C3%B3n) - [Opciones de pago y funciones](https://help.shore.com/es/pago-online-de-shore?hsLang=es#opciones-de-pago-y-funciones) - [TPV Sistema de pago](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#main-content) - [Cuenta y acceso](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#cuenta-y-acceso) - [Productos e inventario](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#productos-e-inventario) - [Clientes y usuarios](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#clientes-y-usuarios) - [Ventas y cobro](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#ventas-y-cobro) - [Informes y contabilidad](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#informes-y-contabilidad) - [Shore Hardware](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#shore-hardware) - [Pantalla de cliente](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#pantalla-de-cliente) - [Configuración](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Interfaces y API](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#interfaces-y-api) - [Módulos adicionales](https://help.shore.com/es/m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#main-content) - [Aplicación web personalizada](https://help.shore.com/es/m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#aplicaci%C3%B3n-web-personalizada) - [Contrato y Legal](https://help.shore.com/es/contrato-y-legal?hsLang=es#main-content) - [Contrato y facturas](https://help.shore.com/es/contrato-y-legal?hsLang=es#contrato-y-facturas) - [Contacto](https://help.shore.com/es/contacto?hsLang=es#main-content) - [Contactar con el servicio de atención al cliente](https://help.shore.com/es/contacto?hsLang=es#contactar-con-el-servicio-de-atenci%C3%B3n-al-cliente) [![logo\_shore\_bildmarke\_80](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/03_Logos/01_Shore/logo_shore_bildmarke_80.png?width=100&height=100&name=logo_shore_bildmarke_80.png "logo_shore_bildmarke_80")](http://www.shore.com?hsLang=es) [Product Status Page](https://shore.instatus.com/) [Submit Request](https://help.shore.com/es/kb-tickets/new?hsLang=es) Copyright © 2025, Shore GmbH