--- title: ¿Debo confirmar las solicitudes de reserva? description: En el modo de solicitudes, las peticiones de reserva deben ser respondidas. Las solicitudes de reserva que no se respondan en un plazo de 7 días se eliminarán automáticamente del sistema. Asegúrate de responderlas a tiempo para no hacer esperar a tus clientes. --- [Ir directamente al contenido](https://help.shore.com/es/muss-ich-buchungsanfragen-bestätigen#main-content) - [Español](https://help.shore.com/es/muss-ich-buchungsanfragen-best%C3%A4tigen) - [Deutsch](https://help.shore.com/de/muss-ich-buchungsanfragen-bestätigen) - [English](https://help.shore.com/en/muss-ich-buchungsanfragen-bestätigen) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Enviar solicitud](https://help.shore.com/es/kb-tickets/new?hsLang=es) ![3.2_logo_outlined_black.png\]](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/3.2_logo_outlined_black.png?height=34&name=3.2_logo_outlined_black.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.shore.com/es/muss-ich-buchungsanfragen-best%C3%A4tigen) - [Deutsch](https://help.shore.com/de/muss-ich-buchungsanfragen-bestätigen) - [English](https://help.shore.com/en/muss-ich-buchungsanfragen-bestätigen) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Enviar solicitud](https://help.shore.com/es/kb-tickets/new) Hola, ¿cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://help.shore.com/es?hsLang=es) 2. [Sistema de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es) 3. [Calendario y citas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#calendario-y-citas) # ¿Debo confirmar las solicitudes de reserva? ## Las solicitudes de reserva que no se respondan en un plazo de 7 días se eliminarán automáticamente del sistema.  En el modo de solicitudes, las peticiones de reserva deben ser respondidas. Asegúrate de responderlas a tiempo para no hacer esperar a tus clientes.  Recibirás una notificación por correo electrónico cada vez que haya una nueva solicitud de reserva. Además, también recibirás una notificación dentro del sistema.  ![](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-04-02%20102454.jpg?width=432&height=304&name=Screenshot%202026-04-02%20102454.jpg)  Tus clientes también pueden reservar citas directamente de forma vinculante. Para ello, ***puedes activar la confirmación automática de reservas.*** Cómo activar la confirmación automática de reservas 1. Haz clic en tu perfil (tu nombre en la esquina superior derecha) y luego en **Ajustes**. 2. Haz clic en **Ajustes de reserva**. 3. Activa el interruptor **Confirmar automáticamente las citas dentro del horario de reservas** en la sección **Confirmación automática de reservas online**. 4. Finalmente, haz clic en **Guardar cambios**.   **Nota:** Incluso en el modo de confirmación automática, seguirás recibiendo notificaciones por correo electrónico sobre las reservas.   - [Sistema de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#main-content) - [Empleados & Recursos](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#empleados-recursos) - [Tu inicio con Shore](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#tu-inicio-con-shore) - [Tu cuenta y acceso](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#tu-cuenta-y-acceso) - [Calendario y citas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#calendario-y-citas) - [Página de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#p%C3%A1gina-de-reservas) - [Configuración de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-reservas) - [Reservas a través de plataformas externas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#reservas-a-trav%C3%A9s-de-plataformas-externas) - [Configuración del sistema](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-sistema) - [Servicios y clases](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#servicios-y-clases) - [Personal y recursos](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#personal-y-recursos) - [Gestión de clientes](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-clientes) - [Comunicación con clientes](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#comunicaci%C3%B3n-con-clientes) - [Informes y estadísticas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#informes-y-estad%C3%ADsticas) - [Herramientas de Marketing](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#herramientas-de-marketing) - [FAQ & Troubleshooting](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#faq-troubleshooting) - [Pago online de Shore](https://help.shore.com/es/pago-online-de-shore?hsLang=es#main-content) - [Configuración y activación](https://help.shore.com/es/pago-online-de-shore?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-y-activaci%C3%B3n) - [Opciones de pago y funciones](https://help.shore.com/es/pago-online-de-shore?hsLang=es#opciones-de-pago-y-funciones) - [TPV Sistema de pago](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#main-content) - [Cuenta y acceso](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#cuenta-y-acceso) - [Productos e inventario](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#productos-e-inventario) - [Clientes y usuarios](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#clientes-y-usuarios) - [Ventas y cobro](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#ventas-y-cobro) - [Informes y contabilidad](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#informes-y-contabilidad) - [Shore Hardware](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#shore-hardware) - [Pantalla de cliente](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#pantalla-de-cliente) - [Configuración](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Interfaces y API](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#interfaces-y-api) - [Módulos adicionales](https://help.shore.com/es/m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#main-content) - [Aplicación web personalizada](https://help.shore.com/es/m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#aplicaci%C3%B3n-web-personalizada) - [Contrato y Legal](https://help.shore.com/es/contrato-y-legal?hsLang=es#main-content) - [Contrato y facturas](https://help.shore.com/es/contrato-y-legal?hsLang=es#contrato-y-facturas) - [Contacto](https://help.shore.com/es/contacto?hsLang=es#main-content) - [Contactar con el servicio de atención al cliente](https://help.shore.com/es/contacto?hsLang=es#contactar-con-el-servicio-de-atenci%C3%B3n-al-cliente) [![logo_shore_bildmarke_80](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/03_Logos/01_Shore/logo_shore_bildmarke_80.png?width=100&height=100&name=logo_shore_bildmarke_80.png "logo_shore_bildmarke_80")](http://www.shore.com?hsLang=es) [Product Status Page](https://shore.instatus.com/) [Submit Request](https://help.shore.com/es/kb-tickets/new?hsLang=es) Copyright © 2025, Shore GmbH ![](https://bat.bing.com/action/0?ti=5064317&Ver=2)