Centro de ayuda
Español
Deutsch
English
Français
Italiano
Enviar solicitud
Deutsch
English
Français
Italiano
Empleados & Recursos
Shore Agenda
Primeros pasos
Novedades
Cuenta & Contraseña
Configuración y ajustes
Gestión de clientes y de citas
Reserva online
Empleados & Recursos
Informes
Pago online
Herramientas de Marketing
Opiniones de clientes
Estadísticas
POS Sistema de pago
Primeros pasos
Noticias & Updates
Shore Hardware
Módulos adicionales
Aplicación web personalizada
Contrato y Legal
Contrato y facturas
Contacto
Contactar con el servicio de atención al cliente
Programa de recomendaciones
Plataforma recomendación de clientes
Volver al inicio
Centro de ayuda
Shore Agenda
Empleados & Recursos
Shore Agenda
Primeros pasos
Novedades
Cuenta & Contraseña
Configuración y ajustes
Gestión de clientes y de citas
Reserva online
Empleados & Recursos
Informes
Pago online
Herramientas de Marketing
Opiniones de clientes
Estadísticas
POS Sistema de pago
Primeros pasos
Noticias & Updates
Shore Hardware
Módulos adicionales
Aplicación web personalizada
Contrato y Legal
Contrato y facturas
Contacto
Contactar con el servicio de atención al cliente
Programa de recomendaciones
Plataforma recomendación de clientes
Shore Agenda
Todo sobre tu sistema de reservas online
Primeros pasos
El menú principal
Novedades
¿Cómo puedo eliminar los datos de mis clientes?
Cuenta & Contraseña
¿Cómo cambio mi contraseña?
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
No puedo acceder a mi agenda, ¿qué puedo hacer?
Mi agenda tarda mucho en cargar, ¿qué puedo hacer?
¿Cuál es el mejor navegador para usar Shore?
Ver más
Configuración y ajustes
Ajustes de la empresa
Perfil de usuario
Gestionar las horas de reserva y las ausencias
Gestionar el horario general de reserva
¿Cómo puedo crear ausencias en la agenda?
¿Dónde puedo ingresar las fechas de cierre por vacaciones de empresa y días festivos?
Gestionar los horarios individualizados de reserva de los empleados
¿Cómo puedo crear un servicio?
¿Cómo puedo crear citas con pasos?
¿Cómo organizo mis servicios?
¿Puedo cambiar el orden de mis servicios en la página de reserva?
¿Cuál es la diferencia entre servicios y cursos?
¿Qué es el plazo límite para cancelar?
¿Es posible reservar una cita con varios servicios?
¿Cómo consigo que mis clientes puedan reservar una cita para varias personas?
¿Para qué sirve el campo "Nombre del negocio en SMS"?
Cómo configuro correctamente la combinación personal-sala?
La configuración de tu calendario
Ver más
Gestión de clientes y de citas
Perfil del cliente
Activar y gestionar las notificaciones por SMS
¿Cuál es la diferencia entre los intervalos y la precisión de la agenda?
Creación de cita detallada
Creación rápida de citas
¿Cómo puedo configurar una cita periódica?
¿Para qué sirve la columna "No definido" en la agenda?
¿Cómo puedo cambiar el orden de mis empleados en la agenda?
¿Como puedo importar los datos de mis clientes?
¿Cómo puedo crear y administrar mis grupos de clientes?
Atributos de cliente: ¿Qué datos hay que indicar durante la reserva online?
¿Dónde puedo insertar notas y dónde se guardarán?
¿Puedo exportar los datos de mis clientes a un archivo?
Crear y editar recordatorios de citas
Sincronizar el calendario de Google con Shore
Sincronizar el calendario de iOS con Shore
Sincronizar el calendario de macOS con Shore
Recordatorios y notificaciones por SMS
Ver más
Reserva online
Crea tu propia página de agradecimiento: solución para el seguimiento de Facebook
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las reservas online con Google Tag Manager?
¿A través de que canales puedo recibir reservas online?
¿Por qué no estoy disponible para reservas online?
¿Cómo puedo configurar la reserva de citas a través de Facebook e Instagram?
No puedo conectar mi perfil de Facebook e Instagram a Shore. ¿Qué puedo hacer?
¿Cómo puedo desactivar la integración con Facebook?
Atrae nuevos clientes con Google My Business
¿Cómo puedo eliminar mi botón de reserva en Instagram y Facebook?
¿Qué es la reserva vía Google?
¿Cuales son las condiciones para usar Reservar con Google?
¿Qué son los plazos límite para reservas?
¿Cómo agrego la función de reserva a mi página web?
¿Cómo puedo diseñar mi página de reservas?
Seguimiento de sus reservas con Google Analytics o Facebook-Pixel
¿Cómo puedo hacer el seguimiento en Google Analytics de mis reservas e ingresos según la fuente de tráfico?
¿Cómo puedo configurar el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics y ver los ingresos de mis reservas a través de Shore?
Ver más
Empleados & Recursos
¿Qué debo tener en cuenta al crear un nuevo servicio?
¿Cómo puedo crear y utilizar recursos?
¿Cómo añado un nuevo empleado?
¿Qué es el acceso de un empleado?
Permisos de acceso
¿Cuándo uso el plan de turnos?
¿Cómo activo el plan de turnos?
¿Cómo puedo crear turnos?
¿Cómo puedo editar y eliminar turnos?
¿Cómo uso las plantillas en el plan de turnos?
Ver más
Informes
Informes del calendario
Informes de la caja
Pago online
¿Cómo puedo activar los pagos en línea con PayPal durante las reservas?
¿Cómo puede activar el pago en línea para clientes?
Ajustes para el pago en línea
¿Es posible realizar depósitos mediante el pago en línea?
Herramientas de Marketing
¿Qué clientes reciben qué mensajes?
¿Cómo puedo crear un Newsletter?
¿Qué clientes recibirán mis newsletters?
¿Qué deben hacer mis clientes para suscribirse a mis newsletters?
¿Qué deben hacer mis clientes para darse de baja de la newsletter?
¿Cómo añado una imagen a mi newsletter?
¿Cuánto pueden ocupar los archivos adjuntos de las newsletters?
¿Cuál es la diferencia entre una newsletter y un e-mail automatizado?
¿Cómo creo un e-mail automatizado?
¿Como puedo editar los e-mails automatizados?
¿Cuánto cuesta un clic en mi anuncio?
¿Cómo puedo activar la campaña de Google Ads?
¿Qué costes genera el uso de Google Ads?
¿Es posible modificar la campaña de Google Ads una vez configurada?
¿Qué radio de acción es el más indicado para mi campaña de Google Ads?
¿Cómo puedo desactivar mi campaña de Google Ads para que deje de generar costes?
¿Qué palabras clave son las más indicadas para mi campaña de Google Ads?
Ver más
Opiniones de clientes
¿Puedo influir de alguna manera en las opiniones que ven mis clientes?
Estadísticas
Las estadísticas de Shore