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- Gestionar los horarios individualizados de reserva de los empleados
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- ¿Cómo consigo que mis clientes puedan reservar una cita para varias personas?
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- Cómo configuro correctamente la combinación personal-sala?
- La configuración de tu calendario
Gestión de clientes y de citas
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- ¿Cómo puedo cambiar el orden de mis empleados en la agenda?
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- ¿Cómo puedo crear y administrar mis grupos de clientes?
- Atributos de cliente: ¿Qué datos hay que indicar durante la reserva online?
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- Sincronizar el calendario de Google con Shore
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- ¿Cómo se evitan los duplicados en las fichas de los clientes?
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- Crea tu propia página de agradecimiento: solución para el seguimiento de Facebook
- ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las reservas online con Google Tag Manager?
- ¿A través de que canales puedo recibir reservas online?
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- ¿Cómo puedo configurar la reserva de citas a través de Facebook e Instagram?
- No puedo conectar mi perfil de Facebook e Instagram a Shore. ¿Qué puedo hacer?
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