---
title: TPV Panel+
description: El nuevo sistema de informes para clientes de TPV+ y All-in-One El Panel+ es el sucesor del anterior sistema de informes en vivo de la app de TPV y del gestor de TPV. Ofrece las funciones esenciales p
---

[Ir directamente al contenido](https://help.shore.com/es/tpv-dashboard#main-content)

- [Español](https://help.shore.com/es/tpv-dashboard)
- [Deutsch](https://help.shore.com/de/pos-dashboard)
- [English](https://help.shore.com/en/reporting-dashboard)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

[Enviar solicitud](https://help.shore.com/es/kb-tickets/new?hsLang=es)

![3.2\_logo\_outlined\_black.png\]](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/3.2_logo_outlined_black.png?height=34&name=3.2_logo_outlined_black.png)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- - [Español](https://help.shore.com/es/tpv-dashboard)
    - [Deutsch](https://help.shore.com/de/pos-dashboard)
    - [English](https://help.shore.com/en/reporting-dashboard)

  Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [Enviar solicitud](https://help.shore.com/es/kb-tickets/new)

 Hola, ¿cómo podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Centro de ayuda](https://help.shore.com/es?hsLang=es)
2. [TPV Sistema de pago](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es)
3. [Informes y contabilidad](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#informes-y-contabilidad)

# TPV Panel+

**El nuevo sistema de informes para clientes de TPV+ y All-in-One**

El **Panel+** es el sucesor del anterior sistema de informes en vivo de la app de TPV y del gestor de TPV. Ofrece las funciones esenciales para visualizar tus ventas, además de nuevas herramientas para analizar y presentar tus datos de forma más efectiva.

Este manual explica los nuevos contenidos y las diferencias entre la versión para **iPad** y la versión en **navegador (gestor de TPV)**.

 

---

### **Panel+ en el navegador (gestor de TPV)**

**Notas importantes**

- Para los clientes **All-in-One** que además utilizan nuestro **calendario de reservas online** y permiten pagos anticipados, estos ingresos **actualmente no se reflejan** en el **Panel+** **ni en los informes.**  
  Estamos trabajando para que estos datos se integren y se muestren de forma completa próximamente.
- El **Panel+ no proporciona información en tiempo real**.  
  Los datos mostrados se actualizan con cierto retraso y pueden diferir de los valores actuales. La frecuencia de actualización puede variar según el sistema.
- Los **datos en tiempo real** siguen estando disponibles en el **informe de ventas** y en la sección de **últimas transacciones** dentro del **gestor de TPV**.

### **Panel+ en iPad**

#### **Resumen general**

El objetivo principal del Panel+ es ofrecerte una forma simple y rápida de analizar distintos aspectos de tu negocio. Los indicadores clave están organizados de forma clara en tarjetas visuales, muchas de las cuales incluyen gráficos y elementos para resaltar los datos más relevantes.

![IMG\_0005](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/IMG_0005.jpg?width=688&height=464&name=IMG_0005.jpg)

#### **Detección de tendencias**

En puntos clave, los indicadores muestran una tendencia que refleja la evolución de tu negocio.  
La comparación se hace entre el período actual y el anterior (por ejemplo, los últimos 7 días frente a los 7 días previos).

- Cambios entre -1 % y +1 % → sin tendencia significativa
- Valores superiores o inferiores → tendencia positiva o negativa

#### **Ajuste de períodos**

Por defecto, el Panel muestra los últimos 7 días.  
Puedes:

- Seleccionar períodos predefinidos
- Definir un período personalizado
- Agrupar los datos por hora, día o semana
  
  ![IMG\_0011](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/IMG_0011.jpg?width=688&height=464&name=IMG_0011.jpg)

---

### **Secciones principales**

#### **Ventas totales**

Suma de todos los productos, servicios y vales vendidos, menos:

- Descuentos por producto
- Descuentos en el carrito
- Vales canjeados
- Devoluciones o abonos (en el período seleccionado)

#### **Ventas de servicios**

Total de ventas de servicios (tipo de producto = servicio), menos los descuentos y devoluciones mencionados.

#### **Ventas de productos**

Total de productos vendidos (tipo de producto = producto, excluye vales), menos descuentos y devoluciones.

#### **Margen de producto**

Muestra el beneficio neto de los productos vendidos (excluye vales), descontando el precio de compra.

💡 Asegúrate de tener los precios de compra actualizados para obtener resultados precisos.

---

### **Otras funciones del Panel+ en iPad**

#### **Gráfico de ventas**

Gráfico de barras que muestra las ventas diarias u horarias, diferenciando entre **productos y servicios**.

![IMG\_0014](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/IMG_0014.jpg?width=688&height=192&name=IMG_0014.jpg)

#### **Ventas por categoría**

- Muestra las ventas agrupadas por categoría.
- Resalta la categoría con mayores ingresos.
- También muestra cantidad vendida e ingresos generados.  
  👉 Puedes pulsar sobre la tarjeta para ver todas las categorías (solo disponible en la app).
  
  ![IMG\_0006](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/IMG_0006.jpg?width=688&height=459&name=IMG_0006.jpg)

#### **Análisis de ventas de productos**

- Número de productos vendidos
- Promedio de artículos por transacción
- Top 5 productos más vendidos  
  👉 Pulsando sobre la tarjeta accedes a la lista completa. Puedes ordenar por volumen de ventas (solo en app).
  
  ![IMG\_0007](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/IMG_0007.jpg?width=688&height=460&name=IMG_0007.jpg)

#### **Análisis de servicios**

- Top 5 servicios más vendidos
- Valor promedio del carrito
- Promedio de servicios por transacción  
  👉 Pulsando en la tarjeta verás más detalles (ordenamiento disponible).  
  ![IMG\_0008](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/IMG_0008.jpg?width=688&height=464&name=IMG_0008.jpg)

#### **Ventas por empleado (por factura)**

Muestra cómo se distribuyen las ventas entre los empleados, según la asignación de los artículos en cada transacción.

**Cálculo de las ventas** 

Calculamos las ventas basándonos en la asignación de los artículos en la cesta de la compra:

- Por defecto, el empleado que está conectado se asigna automáticamente a los artículos.
- Si un artículo se asigna manualmente a otro empleado, la venta se le atribuye a ese empleado.

**Indicadores clave por empleado:**

- Ventas totales
- Valor promedio del carrito
- Ventas por servicios
- Ventas por productos
- Número de servicios/productos vendidos
- Total de facturas emitidas
  
  ![2025-10-08 12\_19\_02-IMG\_0009](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/2025-10-08%2012_19_02-IMG_0009.png?width=688&height=464&name=2025-10-08%2012_19_02-IMG_0009.png)

#### **Ventas por método de pago**

Distribución de ventas según forma de pago (efectivo, tarjeta, factura, etc.).  
Muy útil para analizar hábitos de pago de los clientes y posibles cambios en preferencias.

---

### **Panel+ en el navegador (gestor de TPV)**

La versión del Panel+ en navegador te ofrece una visualización clara de las métricas clave de tu negocio directamente en el [**gestor de TPV**](https://manager.shore.com/reports/dashboard?_gl=1*ggnvm0*_gcl_au*MjYzNTY0MTU2LjE3NTk5MzI3OTQuMTkxNjczOTkwOS4xNzYwMDk1MDA3LjE3NjAwOTUwMDc.&chatflow=pos_trial_es).  
Sirve como complemento a la app para iPad, aunque presenta algunas diferencias.

![](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2025-09-55-45-1531-AM.png?width=688&height=319&name=image-png-Oct-08-2025-09-55-45-1531-AM.png)

#### **Diferencias principales respecto al iPad:**

- No se puede hacer clic para acceder a vistas detalladas desde las tarjetas
- El resumen y las tendencias están visibles directamente en pantalla
- Enfocado en cifras globales y gráficos de evolución
- Puedes cambiar el período de análisis, pero **no agrupar datos por hora, día o semana.**

#### **Contenido disponible en navegador:**

- **Ventas totales**
- **Ventas por productos y servicios**
- **Ventas por categoría**
- **Ventas por empleado (resumen)**
- **Ventas por método de pago**

Los gráficos siguen el estilo visual de la app para iPad, aunque con menos interactividad.

---

### **Informes vinculados**

- La tarjeta **Productos vendidos** te lleva directamente al informe de [ventas detallado.](https://manager.shore.com/reports/live?_gl=1*2rbh9a*_gcl_au*MjYzNTY0MTU2LjE3NTk5MzI3OTQuMTkxNjczOTkwOS4xNzYwMDk1MDA3LjE3NjAwOTUwMDc.&chatflow=pos_trial_es)
- La tarjeta **Top-Performer** está conectada al [informe de empleados](https://manager.shore.com/reports/live?_=8&_gl=1*1hfh3dn*_gcl_au*MjYzNTY0MTU2LjE3NTk5MzI3OTQuMTkxNjczOTkwOS4xNzYwMDk1MDA3LjE3NjAwOTUwMDc.&chatflow=pos_trial_es), donde se detallan las ventas por trabajador.

 

### 📌 **Notas importantes**

- Para clientes **All-in-One** que usan el **calendario de reservas online** y permiten pagos anticipados, esos ingresos **aún no aparecen** en el Panel+ ni en los informes. Estamos trabajando para integrarlos completamente en el futuro.
- El Panel+ **no muestra datos en tiempo real**. La información se actualiza con un pequeño retraso, por lo que puede diferir de los valores en vivo. La frecuencia de actualización depende del sistema.
- Los datos en tiempo real siguen estando disponibles en el **informe de ventas** y en la sección de **últimas transacciones** dentro del gestor de TPV.

---

### ⏳ **Próximamente**

Estamos constantemente mejorando nuestras herramientas. Próximamente podrás acceder a:

- **Vales/regalos**: resumen y análisis de ingresos generados por la venta de vales.

---

### ✉️ **¿Tienes sugerencias o dudas?**

Nos encantará recibir tus comentarios.  
Por favor, envíanos tus ideas o preguntas a: **pos@shore.com**

- [Sistema de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#main-content)

    - [Empleados & Recursos](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#empleados-recursos)
    - [Tu inicio con Shore](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#tu-inicio-con-shore)
    - [Tu cuenta y acceso](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#tu-cuenta-y-acceso)
    - [Calendario y citas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#calendario-y-citas)
    - [Página de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#p%C3%A1gina-de-reservas)
    - [Configuración de reservas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-reservas)
    - [Reservas a través de plataformas externas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#reservas-a-trav%C3%A9s-de-plataformas-externas)
    - [Configuración del sistema](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-sistema)
    - [Servicios y clases](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#servicios-y-clases)
    - [Personal y recursos](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#personal-y-recursos)
    - [Gestión de clientes](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-clientes)
    - [Comunicación con clientes](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#comunicaci%C3%B3n-con-clientes)
    - [Informes y estadísticas](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#informes-y-estad%C3%ADsticas)
    - [Herramientas de Marketing](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#herramientas-de-marketing)
    - [FAQ & Troubleshooting](https://help.shore.com/es/sistema-de-reservas?hsLang=es#faq-troubleshooting)
- [Pago online de Shore](https://help.shore.com/es/pago-online-de-shore?hsLang=es#main-content)

    - [Configuración y activación](https://help.shore.com/es/pago-online-de-shore?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-y-activaci%C3%B3n)
    - [Opciones de pago y funciones](https://help.shore.com/es/pago-online-de-shore?hsLang=es#opciones-de-pago-y-funciones)
- [TPV Sistema de pago](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#main-content)

    - [Cuenta y acceso](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#cuenta-y-acceso)
    - [Productos e inventario](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#productos-e-inventario)
    - [Clientes y usuarios](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#clientes-y-usuarios)
    - [Ventas y cobro](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#ventas-y-cobro)
    - [Informes y contabilidad](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#informes-y-contabilidad)
    - [Shore Hardware](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#shore-hardware)
    - [Pantalla de cliente](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#pantalla-de-cliente)
    - [Configuración](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#configuraci%C3%B3n)
    - [Interfaces y API](https://help.shore.com/es/tpv-sistema-de-pago?hsLang=es#interfaces-y-api)
- [Módulos adicionales](https://help.shore.com/es/m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#main-content)

    - [Aplicación web personalizada](https://help.shore.com/es/m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#aplicaci%C3%B3n-web-personalizada)
- [Contrato y Legal](https://help.shore.com/es/contrato-y-legal?hsLang=es#main-content)

    - [Contrato y facturas](https://help.shore.com/es/contrato-y-legal?hsLang=es#contrato-y-facturas)
- [Contacto](https://help.shore.com/es/contacto?hsLang=es#main-content)

    - [Contactar con el servicio de atención al cliente](https://help.shore.com/es/contacto?hsLang=es#contactar-con-el-servicio-de-atenci%C3%B3n-al-cliente)

[![logo\_shore\_bildmarke\_80](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/03_Logos/01_Shore/logo_shore_bildmarke_80.png?width=100&height=100&name=logo_shore_bildmarke_80.png "logo_shore_bildmarke_80")](http://www.shore.com?hsLang=es)

[Product Status Page](https://shore.instatus.com/)  
[Submit Request](https://help.shore.com/es/kb-tickets/new?hsLang=es)

Copyright © 2025, Shore GmbH