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      TPV Panel+

      El nuevo sistema de informes para clientes de TPV+ y All-in-One

      El Panel+ es el sucesor del anterior sistema de informes en vivo de la app de TPV y del gestor de TPV. Ofrece las funciones esenciales para visualizar tus ventas, además de nuevas herramientas para analizar y presentar tus datos de forma más efectiva.

      Este manual explica los nuevos contenidos y las diferencias entre la versión para iPad y la versión en navegador (gestor de TPV).

       

      Panel+ en el navegador (gestor de TPV)

      Notas importantes

      • Para los clientes All-in-One que además utilizan nuestro calendario de reservas online y permiten pagos anticipados, estos ingresos actualmente no se reflejan en el Panel+ ni en los informes.
        Estamos trabajando para que estos datos se integren y se muestren de forma completa próximamente.

      • El Panel+ no proporciona información en tiempo real.
        Los datos mostrados se actualizan con cierto retraso y pueden diferir de los valores actuales. La frecuencia de actualización puede variar según el sistema.

      • Los datos en tiempo real siguen estando disponibles en el informe de ventas y en la sección de últimas transacciones dentro del gestor de TPV.

      Panel+ en iPad

      Resumen general

      El objetivo principal del Panel+ es ofrecerte una forma simple y rápida de analizar distintos aspectos de tu negocio. Los indicadores clave están organizados de forma clara en tarjetas visuales, muchas de las cuales incluyen gráficos y elementos para resaltar los datos más relevantes.

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      Detección de tendencias

      En puntos clave, los indicadores muestran una tendencia que refleja la evolución de tu negocio.
      La comparación se hace entre el período actual y el anterior (por ejemplo, los últimos 7 días frente a los 7 días previos).

      • Cambios entre -1 % y +1 % → sin tendencia significativa

      • Valores superiores o inferiores → tendencia positiva o negativa

      Ajuste de períodos

      Por defecto, el Panel muestra los últimos 7 días.
      Puedes:

      • Seleccionar períodos predefinidos

      • Definir un período personalizado

      • Agrupar los datos por hora, día o semana

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      Secciones principales

      Ventas totales

      Suma de todos los productos, servicios y vales vendidos, menos:

      • Descuentos por producto

      • Descuentos en el carrito

      • Vales canjeados

      • Devoluciones o abonos (en el período seleccionado)

      Ventas de servicios

      Total de ventas de servicios (tipo de producto = servicio), menos los descuentos y devoluciones mencionados.

      Ventas de productos

      Total de productos vendidos (tipo de producto = producto, excluye vales), menos descuentos y devoluciones.

      Margen de producto

      Muestra el beneficio neto de los productos vendidos (excluye vales), descontando el precio de compra.

      💡 Asegúrate de tener los precios de compra actualizados para obtener resultados precisos.

      Otras funciones del Panel+ en iPad

      Gráfico de ventas

      Gráfico de barras que muestra las ventas diarias u horarias, diferenciando entre productos y servicios.

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      Ventas por categoría

      • Muestra las ventas agrupadas por categoría.

      • Resalta la categoría con mayores ingresos.

      • También muestra cantidad vendida e ingresos generados.
        👉 Puedes pulsar sobre la tarjeta para ver todas las categorías (solo disponible en la app).

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      Análisis de ventas de productos

      • Número de productos vendidos

      • Promedio de artículos por transacción

      • Top 5 productos más vendidos
        👉 Pulsando sobre la tarjeta accedes a la lista completa. Puedes ordenar por volumen de ventas (solo en app).

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      Análisis de servicios

      • Top 5 servicios más vendidos

      • Valor promedio del carrito

      • Promedio de servicios por transacción
        👉 Pulsando en la tarjeta verás más detalles (ordenamiento disponible).
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      Ventas por empleado (por factura)

      Muestra cómo se distribuyen las ventas entre los empleados, según la asignación de los artículos en cada transacción.

      Cálculo de las ventas 

      Calculamos las ventas basándonos en la asignación de los artículos en la cesta de la compra:

      • Por defecto, el empleado que está conectado se asigna automáticamente a los artículos.

      • Si un artículo se asigna manualmente a otro empleado, la venta se le atribuye a ese empleado.


      Indicadores clave por empleado:

      • Ventas totales

      • Valor promedio del carrito

      • Ventas por servicios

      • Ventas por productos

      • Número de servicios/productos vendidos

      • Total de facturas emitidas

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      Ventas por método de pago

      Distribución de ventas según forma de pago (efectivo, tarjeta, factura, etc.).
      Muy útil para analizar hábitos de pago de los clientes y posibles cambios en preferencias.


      Panel+ en el navegador (gestor de TPV)

      La versión del Panel+ en navegador te ofrece una visualización clara de las métricas clave de tu negocio directamente en el gestor de TPV.
      Sirve como complemento a la app para iPad, aunque presenta algunas diferencias.


      Diferencias principales respecto al iPad:

      • No se puede hacer clic para acceder a vistas detalladas desde las tarjetas

      • El resumen y las tendencias están visibles directamente en pantalla

      • Enfocado en cifras globales y gráficos de evolución

      • Puedes cambiar el período de análisis, pero no agrupar datos por hora, día o semana.

      Contenido disponible en navegador:

      • Ventas totales

      • Ventas por productos y servicios

      • Ventas por categoría

      • Ventas por empleado (resumen)

      • Ventas por método de pago

      Los gráficos siguen el estilo visual de la app para iPad, aunque con menos interactividad.

      Informes vinculados

      • La tarjeta Productos vendidos te lleva directamente al informe de ventas detallado.

      • La tarjeta Top-Performer está conectada al informe de empleados, donde se detallan las ventas por trabajador.

       


      📌 Notas importantes

      • Para clientes All-in-One que usan el calendario de reservas online y permiten pagos anticipados, esos ingresos aún no aparecen en el Panel+ ni en los informes. Estamos trabajando para integrarlos completamente en el futuro.

      • El Panel+ no muestra datos en tiempo real. La información se actualiza con un pequeño retraso, por lo que puede diferir de los valores en vivo. La frecuencia de actualización depende del sistema.

      • Los datos en tiempo real siguen estando disponibles en el informe de ventas y en la sección de últimas transacciones dentro del gestor de TPV.

      ⏳ Próximamente

      Estamos constantemente mejorando nuestras herramientas. Próximamente podrás acceder a:

      • Vales/regalos: resumen y análisis de ingresos generados por la venta de vales.

      ✉️ ¿Tienes sugerencias o dudas?

      Nos encantará recibir tus comentarios.
      Por favor, envíanos tus ideas o preguntas a: pos@shore.com