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Esta función está disponible en los paquetes:
- Booking + Marketing
- All-in-One
¿Qué son los servicios adicionales?
Los servicios adicionales son servicios extra que los clientes pueden seleccionar en el proceso de reserva junto a un servicio principal.
Ejemplo:
Un cliente reserva:
- Servicio 1 – Corte de pelo
En el siguiente paso puede seleccionar adicionalmente:
- Servicio 2 – Mascarilla capilar
- Servicio 3 – Peinado
Los servicios adicionales se muestran en el proceso de reserva después de seleccionar el servicio principal.
Requisito para los servicios adicionales
Para que los servicios adicionales se muestren en el proceso de reserva online, primero debe estar permitido reservar varios servicios por cita.
Paso 1: Activar varios servicios por cita
- Ve a Ajustes
- Abre Ajustes de reserva
- En “Servicios por cita”, establece un valor mayor que 1
Ejemplo:
Los clientes pueden seleccionar un máximo de 2 servicios por reserva.
Si aquí solo se establece 1 servicio por cita, los servicios adicionales no se mostrarán online, incluso si están configurados en un servicio.
Configurar servicios adicionales
Paso 1: Abrir servicios
- Haz clic en Servicios
Aquí encontrarás todos los servicios configurados para la reserva online.
Paso 2: Editar servicio
Haz clic en el servicio al que quieres añadir servicios adicionales
(por ejemplo, Servicio 1)
Paso 3: Seleccionar servicios adicionales
En la sección de servicios adicionales puedes seleccionar otros servicios ya existentes.
Allí se mostrarán todos los servicios que ya has creado.
Ejemplo:
Si editas el Servicio 1, puedes añadir:
- Servicio 2
- Servicio 3
Estos se ofrecerán entonces como servicios adicionales para el Servicio 1.
Cómo se muestran los servicios adicionales al cliente
El proceso de reserva funciona así:
- El cliente selecciona el Servicio 1
- En el siguiente paso aparecen los posibles servicios adicionales
- El cliente puede seleccionar opcionalmente:
- Servicio 2
- Servicio 3
Estos servicios se añadirán entonces a la misma cita.
Nota
Actualmente no es posible crear servicios exclusivamente como servicios adicionales.
Esto significa:
- Cada servicio adicional debe existir como un servicio independiente.
Los clientes también pueden reservar estos servicios por separado.
Consejo
Los servicios adicionales son especialmente útiles para:
- Mejoras (upgrades)
- Tratamientos adicionales
- Extras como productos de cuidado o peinado
De esta forma puedes aumentar el valor medio por cita y ofrecer más opciones a tus clientes.