--- title: Les rapports du calendrier Shore description: "Afin d'obtenir des informations précieuses sur les chiffres clés les plus importants, quatre rapports sont désormais disponibles, dont les données sont basées sur le calendrier Shore : Comment accéder" --- [Passer au contenu](https://help.shore.com/fr/die-shore-kalenderberichte#main-content) - [Français](https://help.shore.com/fr/die-shore-kalenderberichte) - [Deutsch](https://help.shore.com/de/die-shore-kalenderberichte) - [English](https://help.shore.com/en/die-shore-kalenderberichte) - [Español](https://help.shore.com/es/die-shore-kalenderberichte) - [Italiano](https://help.shore.com/it/die-shore-kalenderberichte) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Envoyer une demande](https://help.shore.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![3.2_logo_outlined_black.png\]](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/3.2_logo_outlined_black.png?height=34&name=3.2_logo_outlined_black.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://help.shore.com/fr/die-shore-kalenderberichte) - [Deutsch](https://help.shore.com/de/die-shore-kalenderberichte) - [English](https://help.shore.com/en/die-shore-kalenderberichte) - [Español](https://help.shore.com/es/die-shore-kalenderberichte) - [Italiano](https://help.shore.com/it/die-shore-kalenderberichte) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Envoyer une demande](https://help.shore.com/fr/kb-tickets/new) Bonjour, que pouvons-nous faire pour vous? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'assistance](https://help.shore.com/fr?hsLang=fr) 2. [Système de réservation](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr) 3. [Rapports et statistiques](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#rapports-et-statistiques) # Les rapports du calendrier Shore Afin d'obtenir des informations précieuses sur les chiffres clés les plus importants, quatre rapports sont désormais disponibles, dont les données sont basées sur le calendrier Shore : - [Campagnes de marketing](https://help.shore.com/fr/die-shore-kalenderberichte#A1) - [Aperçu des clients](https://help.shore.com/fr/die-shore-kalenderberichte#A2) - [Aperçu des rendez-vous](https://help.shore.com/fr/die-shore-kalenderberichte#A3) - [Aperçu des employés](https://help.shore.com/fr/die-shore-kalenderberichte#A4) **Comment accéder aux rapports :** Ouvrez votre Calendrier Shore et le **menu principal** en haut à gauche et cliquez sur **Rapports**. **Remarque** : les rapports ne sont visibles que pour les clients Shore Plus et Shore POS Premium. ![mceclip0.png](https://shorehelpcenter.zendesk.com/hc/article_attachments/360017235198/mceclip0.png) Voilà le** tableau de bord** des rapports : ![mceclip1.png](https://shorehelpcenter.zendesk.com/hc/article_attachments/360017168917/mceclip1.png) Tous les rapports sont présentés sous forme de tableau et peuvent être filtrés par période. Ouvrez le rapport souhaité en cliquant sur l'onglet en haut ou en cliquant sur le rapport même dans le carreau.  ### Campagnes de marketing Cliquez sur l'onglet **Marketing** du tableau de bord, puis sur **Revenu par campagne** et choisissez la période souhaitée en haut à droite. Vous pouvez mesurer le succès de chaque campagne par le nombre d'e-mails ouverts et cliqués, le nombre de réservations générées et la valeur générée. ![mceclip2.png](https://shorehelpcenter.zendesk.com/hc/article_attachments/360017169117/mceclip2.png) ### Aperçu des clients Cliquez sur l'onglet **Clients** du tableau de bord, puis sur **Revenus par client** et choisissez la période souhaitée en haut à droite. Pour chaque client, le nombre et la valeur des rendez-vous réservés, la valeur perdue due aux non-présentations et la date de la dernière visite sont affichés. ![mceclip3.png](https://shorehelpcenter.zendesk.com/hc/article_attachments/360017169157/mceclip3.png) ### Aperçu des rendez-vous Cliquez sur l'onglet **Rendez-vous** du tableau de bord, puis sur **Liste de Rendez-vous** et choisissez la période souhaitée en haut à droite. Ici vous pouvez accéder aux données suivantes des rendez-vous réservés : la date du rendez-vous et la date à laquelle le rendez-vous a été créé, le nom du client et de l'employé assigné au rendez-vous, la durée et la valeur du service réservé. ![mceclip4.png](https://shorehelpcenter.zendesk.com/hc/article_attachments/360017235738/mceclip4.png) ### Aperçu des employés Cliquez sur l'onglet **Employés** du tableau de bord, puis sur **Revenu par employé**. En haut à droite, vous pouvez regrouper le rapport par jour, semaine, mois ou année et vous pouvez choisir la période souhaitée. La catégorie, les services et le nombre de services sont affichés ainsi que la valeur des services rendus  pour chaque employé. ![mceclip5.png](https://shorehelpcenter.zendesk.com/hc/article_attachments/360017235858/mceclip5.png) - [Système de réservation](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#main-content) - [Employés & Ressources](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#employ%C3%A9s-ressources) - [Votre compte et accès](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#votre-compte-et-acc%C3%A8s) - [Calendrier et rendez-vous](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#calendrier-et-rendez-vous) - [Page de réservation](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#page-de-r%C3%A9servation) - [Paramètres de réservation](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-r%C3%A9servation) - [Réservation via des plateformes externes](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-via-des-plateformes-externes) - [Paramètres du système](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-syst%C3%A8me) - [Services et cours](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#services-et-cours) - [Personnel et ressources](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#personnel-et-ressources) - [Gestion des clients](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#gestion-des-clients) - [Communication avec les clients](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#communication-avec-les-clients) - [Rapports et statistiques](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#rapports-et-statistiques) - [FAQ & Troubleshooting](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#faq-troubleshooting) - [POS](https://help.shore.com/fr/pos?hsLang=fr#main-content) - [Le matériel](https://help.shore.com/fr/pos?hsLang=fr#le-mat%C3%A9riel) - [Modules complémentaires](https://help.shore.com/fr/modules-compl%C3%A9mentaires?hsLang=fr#main-content) - [Application web personnalisée](https://help.shore.com/fr/modules-compl%C3%A9mentaires?hsLang=fr#application-web-personnalis%C3%A9e) - [Contact](https://help.shore.com/fr/contact?hsLang=fr#main-content) - [Contacter l'assistance](https://help.shore.com/fr/contact?hsLang=fr#contacter-lassistance) [![logo_shore_bildmarke_80](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/03_Logos/01_Shore/logo_shore_bildmarke_80.png?width=100&height=100&name=logo_shore_bildmarke_80.png "logo_shore_bildmarke_80")](http://www.shore.com?hsLang=fr) [Product Status Page](https://shore.instatus.com/) [Submit Request](https://help.shore.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) Copyright © 2025, Shore GmbH ![](https://bat.bing.com/action/0?ti=5064317&Ver=2)