--- title: Comment créer une newsletter automatisée ? description: "Avec la fonction newsletter de Shore, vous pouvez automatiquement envoyer des vœux d'anniversaire ou contacter des clients qui n'ont pas eu de rendez-vous depuis un moment : Conseil : ajoutez un code" --- [Passer au contenu](https://help.shore.com/fr/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail#main-content) - [Français](https://help.shore.com/fr/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) - [Deutsch](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) - [English](https://help.shore.com/en/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) - [Español](https://help.shore.com/es/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) - [Italiano](https://help.shore.com/it/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Envoyer une demande](https://help.shore.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![3.2\_logo\_outlined\_black.png\]](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/3.2_logo_outlined_black.png?height=34&name=3.2_logo_outlined_black.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://help.shore.com/fr/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) - [Deutsch](https://help.shore.com/de/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) - [English](https://help.shore.com/en/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) - [Español](https://help.shore.com/es/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) - [Italiano](https://help.shore.com/it/wie-erstelle-ich-eine-automatisierte-e-mail) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Envoyer une demande](https://help.shore.com/fr/kb-tickets/new) Bonjour, que pouvons-nous faire pour vous? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'assistance](https://help.shore.com/fr?hsLang=fr) 2. [Système de réservation](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr) 3. [Communication avec les clients](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#communication-avec-les-clients) # Comment créer une newsletter automatisée ? Avec la fonction newsletter de Shore, vous pouvez automatiquement envoyer des vœux d'anniversaire ou contacter des clients qui n'ont pas eu de rendez-vous depuis un moment : - Ouvrez le menu et cliquez sur **Newsletter**. - Cliquez sur **Nouvelle campagne** et sélectionnez **Nouvelle newsletter automatisée**. - Voulez-vous **envoyer des vœux d'anniversaire** ou **reconquérir des clients** ? Cliquez sur la campagne souhaitée, puis sur **Étape suivante** en haut à droite. - Personnalisez le modèle de courrier électronique comme vous le souhaitez. Vous pouvez changer le sujet, [l'image d'en-tête](https://help.shore.com/fr/comment-ajouter-une-image-%C3%A0-ma-newsletter?hsLang=fr), le titre, la formule de salutation et bien sûr le texte. N'oubliez pas d'afficher le bouton de réservation dans l'e-mail afin que vos clients puissent réserver directement ! **Conseil** : ajoutez un code de réduction ou joignez un bon d'achat pour que votre client soit deux fois plus satisfait et augmentez ainsi la probabilité qu'il reprenne directement rendez-vous.  - Vous êtes prêt ? Cliquez sur **Étape suivante** en haut à droite. - Sélectionnez les destinataires de votre newsletter automatisée. Vous pouvez sélectionner tous les clients, des groupes spécifiques ou des destinataires individuels. Cliquez sur **Étape suivante**. - Choisissez maintenant en haut à gauche quand votre newsletter automatisée doit être envoyée : - **Vœux d'anniversaire** : définissez la date d'envoi antérieure à l'anniversaire du client. - **E-mail de réactivation** : définissez la date d'envoi après le dernier rendez-vous. - Avant de lancer votre campagne, vérifiez une dernière fois votre newsletter automatisée. Pour apporter des modifications, Cliquez sur **\<** dans le coin supérieur gauche. Êtes-vous satisfait de la newsletter ? Maintenant, vous pouvez démarrer votre campagne en cliquant sur **Lancer la campagne**. - Votre nouvelle newsletter automatisée apparaîtra alors dans la liste de vos campagnes. Cliquez sur la campagne pour la [modifier.](https://help.shore.com/fr/puis-je-modifier-des-newsletters-automatis%C3%A9es?hsLang=fr) **Conseil de Shore** : vous pouvez régulièrement jeter un œil sur le succès de vos campagnes : cliquez sur une newsletter automatisée dans la liste de vos campagnes pour ouvrir la vue détaillée avec les statistiques visibles à gauche. Vous pouvez voir en un coup d’œil à quelle fréquence l’e-mail a été envoyé et ouvert, combien de fois il n’a pas pu être reçu et combien de clients ont cliqué sur le bouton de réservation.   - [Système de réservation](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#main-content) - [Employés & Ressources](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#employ%C3%A9s-ressources) - [Votre compte et accès](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#votre-compte-et-acc%C3%A8s) - [Calendrier et rendez-vous](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#calendrier-et-rendez-vous) - [Page de réservation](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#page-de-r%C3%A9servation) - [Paramètres de réservation](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-r%C3%A9servation) - [Réservation via des plateformes externes](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-via-des-plateformes-externes) - [Paramètres du système](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-syst%C3%A8me) - [Services et cours](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#services-et-cours) - [Personnel et ressources](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#personnel-et-ressources) - [Gestion des clients](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#gestion-des-clients) - [Communication avec les clients](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#communication-avec-les-clients) - [Rapports et statistiques](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#rapports-et-statistiques) - [FAQ & Troubleshooting](https://help.shore.com/fr/syst%C3%A8me-de-r%C3%A9servation?hsLang=fr#faq-troubleshooting) - [POS](https://help.shore.com/fr/pos?hsLang=fr#main-content) - [Le matériel](https://help.shore.com/fr/pos?hsLang=fr#le-mat%C3%A9riel) - [Modules complémentaires](https://help.shore.com/fr/modules-compl%C3%A9mentaires?hsLang=fr#main-content) - [Application web personnalisée](https://help.shore.com/fr/modules-compl%C3%A9mentaires?hsLang=fr#application-web-personnalis%C3%A9e) - [Contact](https://help.shore.com/fr/contact?hsLang=fr#main-content) - [Contacter l'assistance](https://help.shore.com/fr/contact?hsLang=fr#contacter-lassistance) [![logo\_shore\_bildmarke\_80](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/03_Logos/01_Shore/logo_shore_bildmarke_80.png?width=100&height=100&name=logo_shore_bildmarke_80.png "logo_shore_bildmarke_80")](http://www.shore.com?hsLang=fr) [Product Status Page](https://shore.instatus.com/) [Submit Request](https://help.shore.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) Copyright © 2025, Shore GmbH