Comment puis-je synchroniser Shore avec mon calendrier Outlook ?
Dans cet article, vous apprendrez comment synchroniser votre calendrier Shore avec votre calendrier Outlook et comment la synchronisation fonctionne.
- Comment activer la synchronisation ?
- Comment fonctionne la synchronisation ?
- La synchronisation ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?
- Puis-je modifier ou supprimer des rendez-vous ?
- Que se passe-t-il lorsque la synchronisation est annulée ?
Comment activer la synchronisation ?
- Dans votre calendrier Shore, cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite, puis sur Profil d'utilisateur.
- Dans la vignette "Synchronisation de l'agenda", sous "Synchronisation avec votre agenda Outlook", saisissez les informations de connexion de votre compte Microsoft.
- Cliquez sur Démarrer la synchronisation.
Comment fonctionne la synchronisation ?
La synchronisation des rendez-vous se fait dans les deux sens :
- Les rendez-vous créés à partir de la date d'activation seront transférés d'Outlook vers votre calendrier Shore et auront un impact sur votre disponibilité.
- Inversement, les rendez-vous de votre calendrier Shore seront transférés dans un nouveau dossier de calendrier "Shore" dans votre compte Outlook.
Remarque : Le nom du service correspond au sujet du rendez-vous dans Outlook. Inversement, le sujet du rendez-vous est synchronisé dans Shore en tant que titre. Les noms des clients ou les notes ne sont pas transférés.
La synchronisation ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?
|
Problème |
Solution |
|
La synchronisation ne peut pas être terminée. |
Vérifiez si un sous-calendrier nommé "Shore" a déjà été créé dans votre compte Outlook. Supprimez le sous-calendrier et essayez à nouveau de synchroniser les calendriers. |
|
Certains rendez-vous ne sont pas affichés dans Outlook. |
Seuls les rendez-vous de l'employé concerné sont synchronisés. Il est donc important de toujours attribuer les rendez-vous à un employé spécifique afin de les synchroniser. |
Puis-je modifier ou supprimer des rendez-vous ?
Vous pouvez modifier les rendez-vous synchronisés dans le système dans lequel ils ont été créés. Les modifications sont ensuite synchronisées.
Remarque : Les modifications des rendez-vous en série ne sont pas synchronisées.
Que se passe-t-il lorsque la synchronisation est annulée ?
En cliquant sur le bouton Annuler la synchronisation, vous pouvez à tout moment annuler le lien entre votre calendrier Shore et votre calendrier Outlook.
Dans ce cas, tous les rendez-vous synchronisés seront supprimés de votre calendrier Shore. Dans Outlook, vous pouvez également supprimer le calendrier Shore.