--- title: Come importare i dati dei clienti description: Saremo felici di importare i dati dei Suoi clienti. Inserisca i dati dei Suoi clienti nel documento Excel, che può scaricare in Download alla fine di questo articolo. 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[Centro Assistenza](https://help.shore.com/it?hsLang=it) 2. [Sistema di prenotazione](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it) 3. [Gestione clienti](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#gestione-clienti) # Come importare i dati dei clienti Saremo felici di importare i dati dei Suoi clienti. Inserisca i dati dei Suoi clienti nel documento Excel, che può scaricare in Download alla fine di questo articolo. Invii il documento completo a assistenza@shore.com. ### **Completi l'elenco con i dati dei Suoi clienti** Inserisca ogni cliente in una riga separata e compili i campi come indicato di seguito: | Colonna | Descrizione | | --- | --- | | first\_name | Nome (ad es.: Marco) | | last\_name | Cognome (ad es.: Rossi) | | gender | Sesso (maschio o femmina) | | email | E-mail (ad es.: marco@mail.com) | | mobile | Telefono (ad es.: 0176 2343 2332) | | birthday | Data di nascita (ad es.: 31.12 o 31.12.1980) | | address\_street | Via e numero civico (ad es.: Via delle Rose 145) | | address\_postal\_code | C.A.P. (ad es.: 81671) | | address\_city | Città (ad es.: Milano) | | notes | Inserire una nota cliente con il seguente testo | | tags | Inserire il cliente in un determinato gruppo. Per inserire più gruppi, separarli con una virgola (ad es.: VIP, Cosmetica, Preferiti) | | Telefono fisso (esempio) | Informazioni aggiuntive come “Telefono fisso”, possono essere inserite nelle colonne relative agli attributi cliente. Questi ultimi identificano quali dati debbano essere inseriti nei dati clienti. | ### **Invia i dati dei clienti conformemente alle normative sulla protezione dei dati** Raccomandiamo la seguente procedura per una trasmissione ottimale dei dati dei clienti in regola con la protezione dei dati: 1. Comprima l'elenco dei dati dei clienti come **file zip protetto da password**. La password può essere impostata da Lei direttamente. Nella sezione successiva troverà una guida rapida su come creare un file zip protetto da password in Windows. 2. Invii il file compresso a [assistenza@shore.com](mailto:assistenza@shore.com). 3. Ci invii la password **separatamente tramite la chat** nel Suo account Shore. Si assicuri di aver effettuato l'accesso con lo stesso indirizzo e-mail da cui ha inviato la lista dei clienti. In questo modo, file e password possono essere assegnati facilmente al Suo account. ### **Come creare un file zip protetto da password su Windows** 1. Se necessario, installi un programma di compressione come 7-Zip. 2. Faccia clic con il pulsante destro del mouse sul file Excel e selezioni la voce **7-Zip** e poi **Aggiungi all'archivio**. 3. Si aprirà una nuova finestra. In basso a destra troverà l'area "Cifratura". Immetta qui una password e selezioni **AES-256** come formato di crittografia. 4. Si assicuri che l'estensione "zip" sia selezionata per "Formato dell'archivio" in alto a sinistra. Faccia clic su **OK** per comprimere il file come archivio zip protetto. ### **Download** - [Customer Upload Template.csv](https://help.shore.com/hubfs/_CR%20Knowledge%20Base/Calendar/Kunden%20und%20Terminverwaltung/Customer%20Upload%20Template.csv?hsLang=it) (110 byte) - [Sistema di prenotazione](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#main-content) - [Collaboratore & Risorse](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#collaboratore-risorse) - [Il tuo account e accesso](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#il-tuo-account-e-accesso) - [Calendario e appuntamenti](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#calendario-e-appuntamenti) - [Pagina di prenotazione](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#pagina-di-prenotazione) - [Impostazioni di prenotazione](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#impostazioni-di-prenotazione) - [Prenotazioni tramite piattaforme esterne](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#prenotazioni-tramite-piattaforme-esterne) - [Impostazioni di sistema](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#impostazioni-di-sistema) - [Servizi e corsi](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#servizi-e-corsi) - [Personale e risorse](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#personale-e-risorse) - [Gestione clienti](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#gestione-clienti) - [Comunicazione con i clienti](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#comunicazione-con-i-clienti) - [Report e statistiche](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#report-e-statistiche) - [FAQ & Troubleshooting](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#faq-troubleshooting) - [Contratto e legale](https://help.shore.com/it/contratto-e-legale?hsLang=it#main-content) - [Contratto e fatture](https://help.shore.com/it/contratto-e-legale?hsLang=it#contratto-e-fatture) - [Contatto](https://help.shore.com/it/contatto?hsLang=it#main-content) - [Contattare il servizio clienti](https://help.shore.com/it/contatto?hsLang=it#contattare-il-servizio-clienti) [![logo\_shore\_bildmarke\_80](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/03_Logos/01_Shore/logo_shore_bildmarke_80.png?width=100&height=100&name=logo_shore_bildmarke_80.png "logo_shore_bildmarke_80")](http://www.shore.com?hsLang=it) [Product Status Page](https://shore.instatus.com/) [Submit Request](https://help.shore.com/it/kb-tickets/new?hsLang=it) Copyright © 2025, Shore GmbH