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title: Come posso abilitare i pagamenti online con PayPal durante le prenotazioni?
description: Primi passi e domande frequenti su PayPal
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 Salve, cosa possiamo fare per voi?

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1. [Centro Assistenza](https://help.shore.com/it?hsLang=it)
2. [Sistema di prenotazione](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it)
3. [Impostazioni di prenotazione](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#impostazioni-di-prenotazione)

# Come posso abilitare i pagamenti online con PayPal durante le prenotazioni?

## Primi passi e domande frequenti su PayPal

**Chi può utilizzare i pagamenti online con PayPal?**

Questa funzione è disponibile per tutti gli abbonati a Shore Plus e Shore Premium.

**Come faccio a collegare il mio conto PayPal a Shore?** 

- Può trovare l'opzione nel Suo calendario nel menu in alto a destra: Impostazioni \> [Transazioni](https://my.shore.com/application-settings/payments).
- Se non ha ancora attivato nessuna delle funzioni di pagamento online di Shore:
- Faccia clic su Attivare PayPal.
- Se ha già impostato un altro metodo di pagamento online per Shore:
- Al punto PayPal, faccia clic su Attivare**.**
- Verrà automaticamente reindirizzato al sito web di PayPal.
- Acceda per collegare il Suo conto a Shore e ricevere i pagamenti online per le Sue prenotazioni.
- Se non ha ancora un conto PayPal, sarà guidato nella procedura di creazione.

**Come attivare i pagamenti per le prenotazioni online**

Una volta che il Suo conto Shore è collegato a PayPal, nella pagina delle [impostazioni](https://my.shore.com/application-settings/payments) potrà impostare se i pagamenti online durante il processo di prenotazione saranno facoltativi o obbligatori.

**Dove posso vedere i dettagli delle transazioni?**

È possibile vedere le singole transazioni nella pagina [Transazioni](https://my.shore.com/transactions). 

**Ci sono commissioni associate alle transazioni PayPal?**

Shore non applica alcuna commissione. Saranno applicate le tariffe di PayPal. Per ulteriori informazioni, visiti il Centro assistenza PayPal.

**Ho bisogno di un conto aziendale di PayPal?**

Sì. Se non si dispone di un conto aziendale, è possibile crearne uno quando imposterà l'integrazione con PayPal.

**Se collego PayPal al mio conto Shore, tutte le prenotazioni dovranno essere pagate online?**

Può scegliere se il pagamento online deve essere obbligatorio o facoltativo. Se vuole che siano possibili solo pagamenti in loco, può disattivare tutte le opzioni di pagamento online.

**Quali sono i metodi di pagamento disponibili con PayPal?**

Tutti i metodi di pagamento che ha attivato nel Suo conto aziendale PayPal.

**Cosa devo fare se non voglio più ricevere pagamenti via PayPal?**

Può revocare il consenso a Shore per la gestione dei pagamenti nel dashboard del Suo conto PayPal.

**Come posso effettuare un rimborso?**

- Vada alla pagina delle [transazioni](https://my.shore.com/transactions).
- Faccia clic sulla transazione, quindi su Faccia clic qui per effettuare un rimborso.

**Cosa succede se un cliente cancella un appuntamento?**

Il rimborso non viene emesso automaticamente al cliente. Quando un cliente cancella un appuntamento, se decide di emettere un rimborso, può emettere un rimborso totale o parziale aprendo i dettagli della transazione nella pagina [Transazioni](https://my.shore.com/transactions).

**Cosa succede se cancello un appuntamento?**

Il rimborso non viene emesso automaticamente al cliente. Può emettere un rimborso totale o parziale aprendo i dettagli della transazione nella pagina [Transazioni](https://my.shore.com/transactions).

#### Cosa succede se non utilizzo le conferme automatiche e rifiuto una richiesta di  appuntamento pagata online con PayPal?

Il cliente viene automaticamente rimborsato. Non è necessario intraprendere alcuna azione oltre al rifiuto della richiesta di appuntamento.

#### Come vengono gestiti i pagamenti effettuati durante il processo di prenotazione sull'app Shore POS?

- Quando si effettua il check-out di un appuntamento dalla app Shore Business, l'app POS viene aperta con il carrello già precompilato con i servizi prenotati. Se l'appuntamento è già stato pagato durante il processo di prenotazione, si vedrà quel servizio nel carrello con il prezzo di 0 euro.
- È possibile aggiungere altri servizi o prodotti che non fanno parte del pagamento iniziale.
- Quando si genera la fattura, i servizi pagati durante il processo di prenotazione saranno elencati con il prezzo di 0 euro e una nota a piè di pagina con il metodo di pagamento, l'ID della transazione e l'ora del pagamento sarà aggiunta alla fattura.

 

- [Sistema di prenotazione](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#main-content)

    - [Collaboratore & Risorse](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#collaboratore-risorse)
    - [Il tuo account e accesso](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#il-tuo-account-e-accesso)
    - [Calendario e appuntamenti](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#calendario-e-appuntamenti)
    - [Pagina di prenotazione](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#pagina-di-prenotazione)
    - [Impostazioni di prenotazione](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#impostazioni-di-prenotazione)
    - [Prenotazioni tramite piattaforme esterne](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#prenotazioni-tramite-piattaforme-esterne)
    - [Impostazioni di sistema](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#impostazioni-di-sistema)
    - [Servizi e corsi](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#servizi-e-corsi)
    - [Personale e risorse](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#personale-e-risorse)
    - [Gestione clienti](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#gestione-clienti)
    - [Comunicazione con i clienti](https://help.shore.com/it/sistema-di-prenotazione?hsLang=it#comunicazione-con-i-clienti)
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