Nell'invio di e-mail ai Suoi clienti, Shore distingue tra informazioni di marketing e informazioni riguardanti le prenotazioni.
Informazioni di marketing
Per informazioni di marketing si intendono le Sue newsletter e le richieste automatiche di feedback. Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR), tali messaggi di posta elettronica possono essere inviati solo se il cliente ha dato il suo consenso.
Per garantire il rispetto della legge, queste e-mail vengono inviate solo ai clienti che hanno acconsentito a ricevere tali comunicazioni. Può scoprire come richiedere il consenso i Suoi clienti qui.
Informazioni riguardanti le prenotazioni
Le conferme di appuntamento e di cancellazione, così come le notifiche relative alle modifiche della data e i promemoria degli appuntamenti vengono inviati senza autorizzazione di marketing, purché l'indirizzo e-mail del cliente sia memorizzato (e corretto) nel database dei clienti e l'opzione Informare il cliente sia attivata nella maschera degli appuntamenti.