Epson TM-m30 II Einrichtung & Fehlerbehebung

Diese Anleitung deckt die Konfiguration des Epson TM-m30 II über Bluetooth ab.

Einrichtung des Druckers

Um den Epson Drucker zu nutzen, musst du ihn zunächst vorbereiten und über Bluetooth mit deinem iPad verbinden.

Vorbereitung des Druckers

Nimm den Drucker aus der Verpackung und stelle ihn an den gewünschten Ort.
Schließe den Drucker mit dem mitgelieferten Netzteil an das Stromnetz an.

Drücke den Einschaltknopf, um ihn ein- oder auszuschalten.
Jetzt setze die Quittungsrolle ein. Öffne zuerst den oberen Deckel deines Druckers, indem du den Hebel auf der rechten Seite drückst.
Führe nun die Quittungsrolle gemäß der folgenden Abbildung ein.
Lasse das Ende der Rolle leicht aus dem Drucker herausragen und schließe dann den Deckel, indem du beide Seiten gleichzeitig drückst.

Drucker mit dem iPad verbinden

Gehe nun wie folgt vor, um das iPad zu verbinden:

Öffne die Einstellungen deines iPads.
Wähle den Punkt Bluetooth sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.
Halte den Einschaltknopf des Druckers etwa drei Sekunden lang gedrückt, um das Gerät einzuschalten.
Sobald der Epson TM-m30 Bondrucker in der Liste angezeigt wird, tippe auf ihn, um ihn zu verbinden und bereitzumachen.

Drucker in der Shore Kassen App öffnen

Öffne die Shore Kassen App auf deinem iPad.
Tippe auf den Pfeil > oben links, um das Menü der App zu öffnen, und wähle unten Einstellungen aus.
Wähle die Menüoption Hardware > Wähle Drucker aus.
Tippe auf den Epson-Eintrag, um den Drucker als aktives Gerät festzulegen.
Der Drucker ist jetzt konfiguriert und wird sich von nun an automatisch mit dem iPad verbinden, wenn beide Geräte eingeschaltet und in Reichweite sind.

Fehlerbehebung

Drucker neu koppeln per Bluetooth

1) Alten Drucker am iPad entfernen

Bevor du den Drucker neu verbindest:

Öffne am iPad Einstellungen → Bluetooth.
Suche nach „TM-m30II" bzw. dem Namen deines Epson-Druckers.
Tippe auf das i-Symbol neben dem Drucker.
Wähle „Dieses Gerät ignorieren".
Schalte Bluetooth am iPad aus.
Warte etwa 4–5 Sekunden.
Schalte Bluetooth wieder ein.

Wichtig: Der Drucker sollte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr als verbundenes Gerät am iPad angezeigt werden.

2) Drucker für die Bluetooth-Kopplung vorbereiten

Stelle sicher, dass Papier eingelegt und richtig herum eingesetzt ist.
Schalte den Drucker ein.
Öffne die Papierabdeckung.
Halte die FEED-Taste etwa 2 Sekunden gedrückt.
Schließe anschließend die Papierabdeckung wieder.

Der Drucker druckt jetzt ein Statusblatt. Gleichzeitig wird der Bluetooth-Kopplungsmodus aktiviert. Beim TM-m30II ist die Kopplung je nach Bluetooth-Sicherheitseinstellung für etwa eine Minute möglich.

3) Drucker am iPad neu verbinden

Öffne am iPad Einstellungen → Bluetooth.
Warte, bis „TM-m30II" angezeigt wird.
Tippe auf den Drucker.
Warte, bis der Drucker als verbunden angezeigt wird.

Falls der Drucker nicht angezeigt wird, wiederhole Schritt 2 und starte die Suche direkt danach erneut.

4) Drucker in der Kassen-App auswählen

Nachdem der Drucker am iPad verbunden ist:

Öffne die Shore Kassen App.
Gehe zu Einstellungen → Hardware / Drucker.
Wähle den Epson TM-m30II aus.
Prüfe die Verbindung mit einem Testdruck.
Speichere die Einstellungen.

Wichtig: Nicht AirPrint auswählen. Die Kassen-App muss den Epson TM-m30II direkt als Bondrucker verwenden.

Werk-Reset – Epson TM-m30II

Nur durchführen, wenn die normale Bluetooth-Neukopplung nicht funktioniert.

Wichtig: Beim Werksreset werden die gespeicherten Einstellungen des Druckers zurückgesetzt. Das kann neben Bluetooth auch andere Kommunikations- und Druckereinstellungen betreffen.

Werksreset durchführen

Schalte den Drucker aus.
Suche die SW-Reset-Taste: Sie befindet sich an der Unterseite des Druckers neben dem Ethernet-Anschluss.
Halte die SW-Reset-Taste mit einem Kugelschreiber, einer Büroklammer oder einem geeigneten dünnen Gegenstand gedrückt.
Halte die Taste etwa 5 Sekunden gedrückt.
Schalte den Drucker ein, während die Taste weiterhin gedrückt ist.
Halte die SW-Reset-Taste weiterhin gedrückt.
Nach kurzer Zeit wird ein Ausdruck mit „Resetting to Factory Default" ausgegeben.
Sobald dieser Ausdruck erfolgt ist, lasse die SW-Reset-Taste los.

Der Werksreset ist damit abgeschlossen.

Danach: Bluetooth erneut verbinden

Nach dem Werksreset:

Schalte den Drucker aus- und wieder ein.
Prüfe am iPad unter Einstellungen → Bluetooth, ob ein alter TM-m30II noch gespeichert ist.
Falls ja: „Dieses Gerät ignorieren".
Schalte Bluetooth am iPad kurz aus- und wieder ein.
Öffne am Drucker die Papierabdeckung.
Halte die FEED-Taste etwa 2 Sekunden gedrückt.
Schließe die Papierabdeckung wieder.
Der Drucker druckt ein Statusblatt und aktiviert den Bluetooth-Kopplungsmodus.
Wähle am iPad unter Bluetooth → TM-m30II aus.
Warte die Verbindung ab.
Wähle anschließend in der Kassen-App → Einstellungen → Hardware / Drucker den Epson TM-m30II aus.
Führe einen Testdruck durch.

Typische Fehler

Alter Drucker noch im iPad gespeichert: Unter Bluetooth zuerst „Dieses Gerät ignorieren" wählen.
Bluetooth am iPad ausgeschaltet: Bluetooth einschalten.
Drucker nicht im Kopplungsmodus: Papierabdeckung öffnen, FEED ca. 2 Sekunden halten, Abdeckung schließen.
Kopplungsmodus abgelaufen: Der Kopplungsmodus ist bei den entsprechenden Sicherheitseinstellungen nur etwa eine Minute aktiv. Vorgang erneut durchführen.
Drucker ist am iPad verbunden, aber die Kassen-App druckt nicht: In der Kassen-App prüfen, ob tatsächlich Epson TM-m30II und nicht AirPrint oder ein anderer Drucker ausgewählt ist.

Bei einem Papierstau

Im Falle eines Papierstaus ist es wichtig, niemals das Papier gewaltsam herauszuziehen, da dies zu Beschädigungen am Drucker führen kann. Öffne stattdessen vorsichtig die Rollenpapierabdeckung und suche nach dem gestauten Papier. Entferne das Papier vorsichtig, indem du es in Richtung des Papiereinzugs ziehst. Stelle sicher, dass alle Papierreste entfernt sind, bevor du die Abdeckung wieder schließt.

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