Shore Booking + Marketing
Alles zu deinem Online-Kalender und Buchungssystem
Online Terminbuchung
Dein Start mit Shore
Dein Account & Zugang
Kalender & Termine
- Das neue Menü im Shore Onlinebuchungssystem
- Wie ändere ich die Reihenfolge meiner Mitarbeiter im Kalender?
- Was ist die Spalte "Nicht definiert" im Kalender?
- Muss ich Buchungsanfragen bestätigen?
- Wie lege ich Termine in meinem Kalender an?
- Die schnelle Terminerstellung
- Wie erstelle ich einen Serientermin?
- Wie kann ich Folgetermine erstellen?
- Wie kann ich Shore mit meinem Google Kalender synchronisieren?
- Häufige Fragen zur Google Kalendersynchronisation
- Wie kann ich Shore mit meinem macOS Kalender synchronisieren?
- Wie kann ich Shore mit meinem iOS Kalender synchronisieren?
- Wie kann ich Shore mit einem Apple Kalender synchronisieren?
Buchungsseite
- Wie teste ich meine Online-Buchung?
- Wie kann ich meine Buchungsseite gestalten?
- Über welche Kanäle kann ich Online-Buchungen erhalten?
- Welche Möglichkeiten gibt es, die Online-Buchungsfunktion auf meiner Website einzubinden?
- Wie richte ich die Online-Buchungsfunktion auf meiner Website ein?
- Wie kann ich meinen Buchungsbutton anpassen?
- Was ist ein schwebender Button?
- Leistungskategorien ausklappen
- Firmenprofil - wo werden meine Social Media Konten angezeigt?
- Kundenattribute - Welche Daten werden bei der Buchung abgefragt?
- Kann ich die Reihenfolge meiner Leistungen auf meiner Buchungsseite beeinflussen?
- Wie kann ich Online-Buchungen mit dem Google Tag Manager verfolgen? (aktualisiert für Google Consent Mode V2)
- Erstelle deine eigene Dankeseite - Facebook-Tracking-Workaround
- Wie kann ich meine Buchungen und Einnahmen in Google Analytics nach Traffic-Quellen aufschlüsseln? (aktualisierte Version für GA4)
- DSGVO-konformes Cookie-Banner, das mit dem Google Consent Mode kompatibel ist
Buchungseinstellungen
- Buchungseinstellungen
- Einstellungen deines Kalenders
- Allgemeine Buchungszeiten anlegen
- Buchungszeiten und Abwesenheiten verwalten
- Wie trage ich Abwesenheiten im Kalender ein?
- Wie trage ich Betriebsurlaub und Feiertage im Kalender ein?
- Was ist das Stornierungslimit?
- Was sind Buchungslimits?
- Kann mein Kunde mehrere Leistungen buchen?
- Kann mein Kunde bei der Online-Buchung einen Mitarbeiter auswählen?
- Wie kann ich Mitarbeiter bei der Online-Buchung anzeigen?
- Wie können mehrere Personen zusammen einen Termin buchen?
- Wie kann ich die Onlinezahlung über PayPal aktivieren?
Buchung über externe Plattformen
- Wie richte ich die Terminbuchung über Facebook und Instagram ein?
- Facebook Buchungsbutton manuell einrichten
- Wie kann ich die Instagram und Facebook Verbindung mit meinem Shore Account aufheben?
- Wie kann ich meinen Buchungsbutton bei Instagram und Facebook entfernen?
- Ich kann mein Facebook und Instagram Profil nicht mit Shore verbinden. Was kann ich tun?
- Gewinne Neukunden durch Google My Business
- Was ist die Terminbuchung über Google?
- Wie erstelle ich einen Google my Business Account für die Terminbuchung über Google?
- Warum bekomme ich für Buchungen über Google keine Terminanfrage?
- Meine Kunden können keine Termine über Google buchen. Warum?
- Ich möchte nicht, dass ich über Google gebucht werden kann. Was muss ich tun?
- Wie kann ich die Terminbuchung über Google aktivieren?
- Wie kann ich die Terminbuchung über Google nutzen?
Systemeinstellungen
Leistungen & Kurse
Mitarbeiter & Ressourcen
- Hinzufügen eines neuen Mitarbeiters zum Kalendersystem
- Welche Arten von Zugängen gibt es?
- Was bedeutet "Zugang" im Mitarbeiterprofil?
- Individuelle Buchungszeiten für einzelne Mitarbeiter anlegen
- Was sind Ressourcen?
- Wie kann ich Ressourcen anlegen und nutzen?
- Wie funktioniert die Mitarbeiter-Raum-Kombination bei Terminanfragen und Direktbuchungen?
- Wann nutze ich "Mitarbeiter und Räume kombinieren"?
- Wie stelle ich die Mitarbeiter-Raum-Kombination richtig ein?
- Wann nutze ich den Schichtplan?
- Wie erstelle ich Schichten im Schichtplan?
- Wie nutze ich Vorlagen im Schichtplan?
- Wie aktiviere ich den Schichtplan?
- Wie kann ich Schichten bearbeiten und löschen?
Kundenverwaltung
Kundenkommunikation
- Einstellungen für Kundenbenachrichtigungen
- Was verbirgt sich hinter dem Punkt "Firmenname in Textnachrichten"?
- Welche Kunden erhalten welche Mitteilungen?
- Wann und wie wird eine Terminbestätigung versendet?
- Terminerinnerungen erstellen und bearbeiten
- SMS-Erinnerungen & -Benachrichtigungen
- SMS-Benachrichtigungen aktivieren und verwalten
- Was ist die WhatsApp-Integration mit Superchat & Shore?
- Wie richte ich die WhatsApp-Integration mit Superchat & Shore ein?
- Wie erstelle ich einen Newsletter?
- Wie können sich Kunden von meinem Newsletter abmelden?
- Wie groß dürfen Anhänge des Newsletters sein?
- An welche Kunden kann ich Newsletter versenden?
- Wie füge ich ein Bild in meinen Newsletter ein?
- Wie erstelle ich einen Newsletter mit einem Link zu meiner Gutscheinseite?
- Wie können sich Kunden für meinen Newsletter jetzt anmelden?
- Was ist der Unterschied zwischen einem Newsletter und einer automatisierten E-Mail?
- Wie erstelle ich eine automatisierte E-Mail?
- Kann ich automatisierte E-Mails bearbeiten?
- Kann ich die Sichtbarkeit des Feedbacks beeinflussen?
- Wie erhalte ich Kundenbewertungen und wie kann ich das Kundenfeedback+ aktivieren?
Auswertungen
Alle Videos im Überblick
FAQ & Troubleshooting
- Instatus - die Produkt Statusseite
- Wie kann ich die interaktive Produkt-Tour wiederholen?
- Ich kann meinen Kalender nicht öffnen. Was kann ich tun?
- Mein Kalender lädt nicht oder sehr langsam. Was kann ich tun?
- Was ist der beste Internet-Browser für Shore?
- Fehlerbehebung Kalender (Web Version)
- Wie viel kostet mich ein Klick auf meine Anzeige?
- Fehlerbehebung Kalender (App Version)
- Ich bin nicht online buchbar. Was kann ich tun?