Mit der Integration von Superchat und Shore kannst du WhatsApp als professionellen Kommunikationskanal für dein Business nutzen. So erreichst du deine Kunden dort, wo sie am aktivsten sind – direkt auf ihrem Smartphone.
Jetzt mit der WhatsApp-Integration loslegen
Warum WhatsApp?
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92 % der Deutschen nutzen WhatsApp
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Nachrichten werden fast immer geöffnet und sofort gelesen.
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Kunden vertrauen WhatsApp und reagieren schneller als auf E-Mails.
Vorteile für dein Business
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Weniger No-Shows: Terminerinnerungen per WhatsApp reduzieren verpasste Termine um bis zu 70 %.
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Schnelle Kommunikation: Nachrichten kommen garantiert an.
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Mehr Umsatz: Aktionen (z. B. Black Friday, Last-Minute-Angebote) sind schnell voll ausgebucht.
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Persönlicher Kontakt: Individuelle Nachrichten mit Namen und Details.
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Automatisierung: Antworten, Buchungslinks und Newsletter laufen automatisch.
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DSGVO-konform: Kommunikation über die WhatsApp Business API, Meta-zertifiziert.
Enthaltene Funktionen
Die WhatsApp-Integration ist für dich verfügbar, wenn du das Shore Booking + Marketing Paket oder das Shore All-in-One Paket nutzt.
Shore Free Package (keine Abo-Gebühr, Kosten nur pro versendeter Nachricht):
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Nachrichten senden & empfangen (zentral in Superchat)
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Automatisierte Antworten (z. B. Buchungslink bei Abwesenheit)
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Personalisierte Newsletter
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Professioneller WhatsApp Business Account mit deinem Branding
- Kosten für WhatsApp Unterhaltungen werden von Meta definiert
Optionales Upgrade (49 €/Monat):
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Terminerinnerungen per WhatsApp
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Persönlicher Touch in Erinnerungen
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Mehr Nutzer & erweiterte Automatisierungs-Optionen
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Kosten für WhatsApp Unterhaltungen werden von Meta definiert
Alles in einem System
Das Beste: Du steuerst weiterhin alles direkt in deinem Shore System.
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Dort, wo du bisher deine Erinnerungen per SMS oder E-Mail eingestellt hast, findest du jetzt einfach auch die Option WhatsApp.
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Du musst also nicht mit mehreren Systemen arbeiten – Superchat läuft im Hintergrund, während du deine gewohnten Shore-Einstellungen nutzt.
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So bleibt alles übersichtlich und an einem Ort.
Typische Anwendungsfälle
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Terminerinnerung: „Hi Sarah! Morgen um 14:30 freue ich mich auf dich.“
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Aktionen: „Nur heute 30 % Rabatt – soll ich dir einen Platz reservieren?“
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Last-Minute Absage: Termin ist frei
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Nach dem Termin: „Deine Haare sehen toll aus – magst du uns eine Google-Bewertung dalassen?“
Sicherheit & Professionalität
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✅ DSGVO-konform
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✅ Offizieller Meta Business Partner
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✅ Professioneller Account mit deinem eigenen Branding
Preise & Kosten
Superchat-Pakete
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Basic (49 €/Monat): 8 Nutzer, 10 € WhatsApp-Budget, Standard-Onboarding
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Professional (149 €/Monat): 15 Nutzer, 25 € WhatsApp-Budget, branchenspezifisches Onboarding, Premium-Chat-Support
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Advanced (249 €/Monat): 25 Nutzer, 40 € WhatsApp-Budget, Account Manager, Schulungen
Zusätzlich gibt es eine kostenlose Inbox für Shore-Kunden, die bis zu 3 Nutzerer umfasst.
WhatsApp-Nachrichtenpreise
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Vom Kunden initiiert: kostenlos
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Vom Unternehmen initiiert: zwischen 0,05 € und 0,11 € pro Nachricht (je nach Kategorie und Land)
Support
Der Support für die WhatsApp-Integration läuft direkt über Superchat – nicht über Shore.
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Free Plan: Hilfe über den Live-Chat im Superchat-Tool
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Basic Plan: Onboarding mit einer Person (45-Minuten-Call)
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Professional Plan: Onboarding mit zwei Personen, inklusive Follow-up Calls
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Advanced Plan: Dedizierter Account Manager + Support Manager mit mehreren Onboarding-Calls
Falls du eine detaillierte Demo von Superchat sehen möchtest, kannst du dich direkt an das Superchat Sales Team wenden.
💡 Tipp: In der Superchat Academy findest du weitere hilfreiche Artikel und Anleitungen rund um die Nutzung von Superchat.
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Wenn du wissen möchtest, wie du die Integration Schritt für Schritt einrichtest, lies hier weiter:
Wie richte ich die WhatsApp-Integration mit Superchat & Shore ein?