Du kannst die Kunden werben Kunde Plattform nicht richtig nutzen, hieran kann es liegen und das kannst du tun:
Fragen:
1. Ich habe keinen Zugang zu der Kundenplattform (PartnerStack) erhalten, was soll ich tun?
2. Ich habe keine Prämie erhalten, was soll ich tun?
3. Ich habe eine Kundin empfohlen, aber meinen Empfehlungs- Link nicht benutzt, was kann ich tun?
4. Ich warte schon länger auf die Prämie, woher weiß ich wann ich sie abbuchen kann?
5. Ich kann die Kunden werben Kunden Plattform nicht richtig nutzen - woran liegt das?
6. Wie kann ich die Sprache auf der Kundenplattform ändern?
7. Woher weiß ich, dass meine Empfehlung erfolgreich abgeschlossen hat?
Antworten:
1. Ich habe keinen Zugang zu der Kundenplattform (PartnerStack) erhalten, was soll ich tun?
Solltest du keine Einladung zu unserer Plattform erhalten haben aber schon vor mehr als einem Monat empfohlen haben und wissen, dass deine Empfehlung abgeschlossen hat gib uns gerne einen Hinweis. Schreibe wer du bist und wen du empfohlen hast an partnerships@shore.com.
2. Ich habe keine Prämie erhalten, was soll ich tun?
Solltest du schon auf der Kunden werben Kunden Plattform registriert sein und von dort die Benachrichtigung erhalten haben, dass deine Prämie zum abbuchen bereit ist, stelle bitte sicher dass du dein Konto mit einem Zahlungsanbieter verknüpft hast. Mehr dazu hier.
Solltest du abgebucht haben und dennoch nichts erhalten haben melde dich bitte bei partnerships@shore.com.
3. Ich habe eine Kundin empfohlen, aber meinen Empfehlungs- Link nicht benutzt, was kann ich tun?
Melde dich bitte bei partnerships@shore.com mit der Information wer du bist und wen du wann empfohlen hast.
4. Ich warte schon länger auf die Prämie, woher weiß ich wann ich sie abbuchen kann?
Wie lange du auf eine Prämie warten musst hängt damit zusammen ob deine Empfehlung die monatliche oder die jährliche Zahlweise gewählt hat.
Bei der monatlichen Zahlung wird die Prämie erst freigegeben wenn die Zahlungen die Prämienhöhe erreicht haben. Das dauert im Schnitt 6 Monate. Solltest du schon länger warten melde dich bitte bei uns unter partnerships@shore.com.
5. Ich kann die Kunden werben Kunden Plattform nicht richtig nutzen - woran liegt das?
In manchen Fällen bist du zwar registriert aber neben dem Shore Programm erscheint diese Meldung: 
Alternativ erscheinen in dem Menü in deinem Dashboard kleine Schlösser: 
Das bedeutet, dass du unsere Nutzungsbedingungen noch nicht akzeptiert hast.
Setze bitte einen Haken und klicke auf bestätigen.
Dazu musst du dich unter dash.partnerstack.com einloggen.
In diesem Video siehst du wie es aussieht und funktioniert.
6. Wie kann ich die Sprache auf der Kunden werben Kunden Plattform ändern?
Wie du die Sprache änderst kannst du dir hier anschauen.
7. Woher weiß ich, dass meine Empfehlung erfolgreich abgeschlossen hat?
Sobald deine Empfehlung sich bei uns zum Testen angemeldet hat, erhältst du eine Benachrichtigung, auch wenn wir sie dir nachträglich zuordnen.
Sobald deine Empfehlung einen Vertrag mit uns abgeschlossen hat, erhältst du eine Benachrichtigung.
8. Ich musste trotzdem meine volle Rechnung bezahlen und habe auch keine Gutschrift erhalten, habt ihr meine Empfehlung vergessen?
Die Prämie wird nicht auf automatisch auf deine Rechnungen angewandt. Das bedeutet dir wird nicht deine Prämie als Guthaben gutgeschrieben. Das lässt sich leider Buchhalterisch weder für dich noch für uns abbilden. Du müsstest und eine Rechnung schreiben. Daher haben wir es für dich vereinfacht und du kannst die deine Prämie selber von der Kunden werben Kunden Plattform abbuchen.