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Produkte importieren

Mit der Shore Kasse hast du mehrere Möglichkeiten deine Produkte hinzuzufügen.

Einer dieser Wege ist der Produktimport im Kassenmanager. Im Folgenden erfährst du, wie du Produkte über unsere Excel-Vorlage importieren kannst.

Hinweis: Bitte beachte, dass Produkte durch den Import nur hinzugefügt oder komplett überschrieben werden können. Es ist nicht möglich, Produktinformationen, wie Bestände oder Preise, mit der Import-Funktion zu aktualisieren.

Wenn du die Option "alle Artikel ersetzen" beim Import auswählst, werden auch alle Gutscheine im System gelöscht.

Vorlage herunterladen

  1. Melde dich im Kassenmanager an.
  2. Gehe zu Inventar  > Produkte  > Importieren.
  3. Um neue Produkte zu importieren, lade dir die Vorlage herunter.

Screenshot 2026-08-21 095330

Vorlage bearbeiten

Du kannst die Tabelle nun bearbeiten. Wir empfehlen die Datei mit Microsoft Excel oder OpenOffice zu bearbeiten. Bitte beachte, dass Numbers Daten anders formatiert und der Export nach Excel zu Fehlern beim Import in unser System führen kann.

Hinweis: Die Reihenfolge und Anzahl der Spalten darf nicht verändert werden, da es beim Import sonst zu Fehlern kommt. Solltest du beim Ausfüllen einige Spalten nicht benötigen, blende diese einfach aus. (in Excel: Rechtsklick auf die Spalte, dann "Ausblenden" anklicken)

Die folgenden Felder müssen ausgefüllt werden:

Name

Maximal 256 Zeichen. Der Produktname erscheint auf der Rechnung

Steuersatz in %

Gib den Steuersatz als einfache Zahl ohne %-Symbol an (z.B. "19"). Wenn du die Shore Kasse außerhalb von Deutschland nutzt, kannst du deine Steuersätze unter Einstellungen > Unternehmen > Umsatzsteuern anpassen.

Attribute (nur bei Variationen)

Diese sind für Produkte mit Variationen gedacht. Variationen sind Produkte, die in verschiedenen Größen, Farben, etc. existieren. 

Damit die Shore Kasse mehrere Zeilen zu einem Produkt mit Variationen zusammenfasst, müssen in der Spalte "Name" der gleiche Produktname und Attribute in den Spalten "N" bis "AG" hinterlegt sein. Du kannst dabei pro Variation maximal drei Attribute verwenden.

Folgende Attribute kannst du zuweisen:

Größe Farbe
Material Schnitt
Stoff Verarbeitung
Passform Geschmack
Duft Umfang
Typ Verpackung
Muster Saison
Schmuck(Stein) Stil
Textur Bezeichnung
Gewicht Breite

 

Diese Felder sind optional und nicht zwingend erforderlich:

  • Artikelnummer
  • Beschreibung
  • Bruttopreis
  • Menge
  • EAN
  • Einkaufspreis
  • Sicherheitsbestand
  • Nachbestellpunkt
  • Marke
  • Anbieter
  • Kategorie

Produkte importieren

Nachdem du deine Import-Vorlage ausgefüllt und gespeichert hast, kannst du diese nun hochladen.
Gehe dazu wie folgt vor:

  1. Öffne den Kassenmanager.
  2. Gehe zu Produkte > Produktliste > Importieren.
  3. Du kannst beim Import zwischen zwei Optionen wählen:
    1. Produkte hinzufügen: Fügt neue Produkte  deinem Bestand hinzu.
    2. Alle Produkte ersetzen: Entfernt und ersetzt alle aktuellen Produkte (inkl. Bilder) durch deinen neuen Import. 
  4. Klick auf Datei auswählen und wähle die Excel-Datei auf Ihrem Computer aus.
  5. Um den Import zu starten, klick auf Jetzt importieren.
    Du kannst in der Importhistorie unten sehen, ob der Import erfolgreich war.  

    Ein erfolgreicher Import wird durch ein grünes "Fertig" gekennzeichnet. Sollte der Import nicht funktionieren, erscheint ein rotes "Fehlgeschlagen". Wenn du den Mauszeiger über die Anzeige bewegst, werden Details zum Status angezeigt.

     

    Produkte löschen

    Um ein Produkt zu löschen, klicke im Kassenmanager in der Produktliste auf das gewünschte Produkt und wähle unter „Aktionen" die Option „Artikel löschen" aus.

    Fehlermeldung beim Löschen von Produkten

    Die häufigste Ursache für Fehlermeldungen beim Löschen von Produkten ist ein veralteter Browser-Cache bzw. ein nicht aktualisierter Browserstand.

    Schnelles Aktualisieren ohne vollständiges Leeren des Caches:

    • Windows: Strg + Shift + R (teilweise auch Ctrl + Shift + R)
    • Mac: Cmd + Shift + R

    Optional: Vollständiges Leeren des Browser-Caches

    • Windows: Strg + Shift + Entf
    • Mac: Cmd + Shift + Entf

    Wähle anschließend „Cache" aus und lösche ihn. Starte den Browser danach neu und führe den Vorgang erneut aus.

    Lösung A: Browser-Cache leeren

    Leere den Browser-Cache wie oben beschrieben und versuche anschließend erneut, die Produkte zu löschen.

    Lösung B: Mehrere Produkte über den Export löschen

    1. Öffne manager.shore.com → Berichte → Download → XLS-Berichte und lade den Product_export herunter.
    2. Bearbeite die Datei und entferne oder ändere die gewünschten Produkte. Speichere anschließend die Datei.
    3. Öffne manager.shore.com → Inventar → Produkte → Importieren und wähle „Alle ersetzen".

    Wichtiger Hinweis: Führe diesen Vorgang nicht während des laufenden Betriebs durch, da dadurch unerwünschte Änderungen im System entstehen können. Melde dich nach einem erfolgreichen Update in der Kassen-App ab und anschließend wieder an, damit die Änderungen vollständig übernommen werden.

     

    Überschreiben der Produktliste rückgängig machen

    Ein Import kann nur dann rückgängig gemacht werden, wenn nach dem Upload keine Produkte mehr angepasst wurden (z. B. durch Verkäufe, manuelle Einzelanpassungen oder andere Änderungen). Wurden Produkte nach dem Import bereits verändert, ist eine Rückgängigmachung des Imports nicht mehr möglich.

    Vorgehen zur Wiederherstellung der Produktdaten

    Schritt 1: Produktdaten auswerten

    1. Öffne den Produkt-Statistik-Report (Vormonat oder aktueller Zeitraum).
    2. Verwende daraus folgende Spalten:
    • Spalten B–E
    • Spalte I

    Schritt 2: Daten vorbereiten

    1. Speichere vor einem erneuten Import immer zuerst einen aktuellen Produkt-Export als Backup, z. B. unter dem Dateinamen Backup_Produkte_Datum.xlsx.
    2. Kopiere die Daten aus den Spalten B–E und I aus dem Report.
    3. Füge die kopierten Daten in die entsprechenden Spalten der Produkt-Upload-Liste (Excel) ein.
    4. Verwende die korrigierte Upload-Liste anschließend für den erneuten Import.

    Upload-Varianten

    Variante 1: Nur neue Produkte hinzufügen (empfohlen)

    • Die sicherste Methode.
    • Bestehende Produkte bleiben unverändert erhalten.
    • Es werden nur neue Produkte ergänzt.

    Variante 2: Alle Produkte ersetzen

    • Speichere auch hier vor dem Überschreiben immer zuerst einen aktuellen Produkt-Export als Backup, z. B. unter dem Dateinamen Backup_Produkte_Datum.xlsx.
    • Importiere anschließend die korrigierte und vollständige Upload-Liste.
    • Verwende diese Variante nur, wenn die Upload-Liste vollständig und korrekt ist.
    • Bestehende Produktdaten werden durch die importierten Daten ersetzt.

     

    Löschen von Produkten mit Bildern

    Aktuell gibt es keine Möglichkeit, Produkte mit Bildern per Mehrfachauswahl zu löschen, ohne dass die zugehörigen Bilder ebenfalls entfernt werden.

    Die Bilder werden derzeit lediglich als Zwischenspeicher in der Cloud verwaltet und nicht als eigenständige Bilddateien gespeichert, die separat heruntergeladen oder verwaltet werden können. Dieses Verhalten tritt auch nach einer vollständigen Neuerstellung bzw. einem erneuten Import der XLS-Datei auf.

    Workaround: Lösche die Produkte bitte einzeln.

    Achtung: Auch beim Löschen einzelner Varianten werden die jeweils zugeordneten Bilder entfernt. Öffne bei Produkten mit Varianten daher zunächst das Hauptprodukt und lösche anschließend die einzelnen Varianten.

    Sollte die Mehrfachauswahl grundsätzlich nicht funktionieren, prüfe bitte folgende Punkte:

    • Leere den Browser-Cache oder verwende ein Privat-/Inkognito-Fenster.
    • Stelle sicher, dass mindestens Windows 10 inklusive aller aktuellen Sicherheitsupdates installiert ist.
    • Prüfe bei Apple-Geräten, ob die aktuelle macOS-Version installiert ist.