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Diese Funktion ist verfügbar im:
-
Booking + Marketing Paket
-
All-in-One Paket
Was sind Zusatzleistungen?
Zusatzleistungen sind weitere Leistungen, die Kunden im Buchungsprozess zusätzlich zu einer Hauptleistung auswählen können.
Beispiel:
Ein Kunde bucht:
Leistung 1 – Haarschnitt
Im nächsten Schritt kann er zusätzlich auswählen:
-
Leistung 2 – Haarmaske
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Leistung 3 – Styling
Die Zusatzleistungen werden im Buchungsprozess nach der Auswahl der Hauptleistung angezeigt.
Voraussetzung für Zusatzleistungen
Damit Zusatzleistungen im Online-Buchungsprozess angezeigt werden, muss zuerst erlaubt sein, mehrere Leistungen pro Termin zu buchen.
Schritt 1: Mehrere Leistungen pro Termin aktivieren
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Gehe zu Einrichtung
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Öffne Kalendereinstellungen
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Gehe zu Buchungseinstellungen
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Stelle bei Leistungen pro Termin einen Wert größer als 1 ein
Beispiel:
Kunden können maximal 2 Leistungen pro Buchung wählen
Wenn hier nur 1 Leistung pro Termin eingestellt ist, werden Zusatzleistungen online nicht angezeigt, auch wenn sie bei einer Leistung hinterlegt sind.
Zusatzleistungen einrichten
Schritt 1: Leistungen öffnen
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Gehe zu Verwaltung
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Klicke auf Leistungen
Hier findest du alle Leistungen, die für die Onlinebuchung angelegt sind.
Schritt 2: Leistung bearbeiten
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Klicke auf die Leistung, zu der du Zusatzleistungen hinzufügen möchtest
(z. B. Leistung 1)
Schritt 3: Zusatzleistungen auswählen
Im Bereich Zusatzleistungen kannst du nun andere vorhandene Leistungen auswählen.
Dort werden alle Leistungen angezeigt, die du bereits angelegt hast.
Beispiel:
Wenn du Leistung 1 bearbeitest, kannst du hinzufügen:
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Leistung 2
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Leistung 3
Diese werden dann als Zusatzleistungen für Leistung 1 angeboten.
Wie Zusatzleistungen für Kunden angezeigt werden
Der Buchungsprozess funktioniert dann so:
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Kunde wählt Leistung 1
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Im nächsten Schritt erscheinen mögliche Zusatzleistungen
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Kunde kann optional auswählen:
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Leistung 2
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Leistung 3
Diese werden dann zusätzlich zur Hauptleistung gebucht.
Hinweis: Derzeit ist es nicht möglich, Leistungen ausschließlich als Zusatzleistung anzulegen.
Das bedeutet:
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Jede Zusatzleistung ist immer auch eine normale buchbare Leistung
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Kunden können diese Leistung auch einzeln buchen
Wenn die Leistung zusätzlich in anderen Leistungen als Zusatzleistung hinterlegt ist, kann sie auch im Buchungsprozess als Add-on gewählt werden.
Tipp: Zusatzleistungen eignen sich besonders für:
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Upgrades
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Zusatzbehandlungen
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Extras wie Pflegeprodukte oder Styling
So kannst du den Umsatz pro Termin erhöhen und Kunden mehr Optionen bieten.