¿Intentaste conectar tu perfil de Instagram y Facebook a Shore y recibiste un mensaje de error? En este caso, recomendamos el siguiente procedimiento:
Importante: Sigue exactamente el orden de los pasos.
Paso 1: Elimina la conexión existente
Primero elimina la integración con Shore de tu cuenta de Facebook.
- Abre la página "Integraciones comerciales" en Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools
- Elimina la entrada "Shore Booking".
Paso 2: Conecta tu perfil de Instagram con Shore
Conecta tu perfil de Instagram con Shore. Para ello, sigue los pasos en esta guia.
Paso 3: Conecta tu perfil de Facebook con tu página de reserva manualmente
Ahora conecta tu perfil de Facebook con Shore vinculando manualmente el botón de Facebook con tu página de reserva:
- Abre tu cuenta Shore.
- Abre el menú principal y haz clic en Abre tu página de reserva en la parte inferior. Tu página de reserva se abre en una nueva ventana.
- Copia la dirección web de tu página de reserva.
- Abre tu perfil de Facebook y haz clic en + Agregar un botón. Se abre una nueva ventana.
- Haz clic en Hacer una reserva y selecciona la opción Reservar. Después haz clic en Siguiente.
- Haz clic en Enlace al sitio web. Se abre una nueva ventana.
- Haz clic en el campo e inserta el enlace a tu página de reserva. Después, haz clic en Guardar.
- Haz clic en Finalizar.
Ahora tu botón de reserva se debería mostrar en tu perfil de Facebook e Instagram. Si sigues con problemas, contacta con nuestro soporte.
Si la integración sigue sin funcionar, hay formas alternativas de seguir ofreciendo tu reserva online en Instagram:
1. Historia de Instagram con sticker de enlace:
Puedes compartir el enlace a tu página de reservas en una historia de Instagram utilizando el sticker de enlace. Las historias tienen un gran alcance y puedes dirigir a tus seguidores directamente a la página de reservas.
2. Historia destacada:
Crea una historia destacada que se centre específicamente en las citas de reserva. Aquí puedes resumir varias historias con el sticker de enlace para que tus seguidores puedan acceder a la página de reservas en cualquier momento, aunque las historias desaparezcan pasadas 24 horas.
3. Perfil con enlace:
Coloca el enlace a tu página de reservas en tu biografía de Instagram. Esta es una forma sencilla de dar a tus seguidores acceso permanente a la página de reservas. Asegúrate de hacer referencia al enlace de tu biografía en tus publicaciones e historias.
4. Publica y fija el post:
Publica un post informando a tus seguidores sobre la opción de reserva online y comparte el enlace a la página de reservas. También puedes anclar este post a tu perfil para que aparezca siempre en la parte superior de tu feed y sea fácilmente accesible.