¿Cómo funciona la combinación de empleados y salas en las solicitudes de cita y reservas directas?

 Si activas la opción Combinación empleados y salas en los ajustes de reservas, la disponibilidad de un servicio se calculará teniendo en cuenta tanto la disponibilidad de los empleados como la disponibilidad de las salas. 

 Reserva directa con selección de empleado

• La cita se asigna automáticamente al recurso necesario y al empleado seleccionado.
• El cliente recibe automáticamente una confirmación de la cita.

 
Reserva directa sin selección de empleado

• La cita se asigna automáticamente al recurso necesario (por ejemplo, una sala).
• Si la selección de empleado está desactivada (o el cliente selecciona “Cualquier empleado”), la cita se asignará al siguiente empleado disponible.
• El cliente recibe automáticamente una confirmación de la cita.
  
  

 Solicitud de reserva con selección de empleado

• La cita se asigna automáticamente al recurso necesario y al empleado seleccionado.
  
  

  Para responder a la solicitud de reserva, simplemente haz clic en la cita:

  • Haz clic en Aceptar para confirmar la cita.
  • Para proponer una cita alternativa, haz clic en la hora o la fecha, introduce una nueva cita y haz clic en Proponer alternativa.

 

 Solicitud de reserva sin selección de empleado

• La cita se asigna automáticamente al recurso necesario.

En la vista diaria verás que no se ha asignado ningún empleado. En su lugar, la cita aparecerá en la columna No definido.

Para responder a la solicitud de reserva y asignar un empleado, simplemente haz clic en la cita:

• Introduce el empleado responsable en Empleados/Recursos y haz clic en Aceptar.
• Para proponer una cita alternativa, haz clic en la hora o la fecha, introduce la nueva cita y haz clic en Proponer alternativa.