Pour proposer des réservations directes via Google, vous devez remplir les conditions suivantes. Veuillez noter que les directives officielles de Google ont la priorité sur toutes les informations de cet article et peuvent être modifiées sans préavis. Cet article résume les directives les plus pertinentes au moment de sa rédaction.
En cas de doute, consultez les directives officielles de Google:
Informations générales
- Votre entreprise doit se trouver dans l'un des pays pris en charge.
- Votre entreprise doit correspondre à une entrée de la base de données Google Maps (nom de l'entreprise, adresse, téléphone, site web).
- Votre entreprise doit être dans les secteurs suivants : beauté, soins, santé (hors services d'urgence), bien-être, services professionnels, animaux (hors animaleries), éducation (hors écoles bilingues), services professionnels (hors services gouvernementaux et financiers), transport et véhicules (hors concessionnaires). La liste complète et à jour est disponible ici.
Noms et descriptions des services
- La majuscule totale, les emojis ou émoticônes dans les noms de services ne sont pas autorisés par Google. Nous filtrons tous les emojis et convertissons la majuscule totale pour se conformer aux directives d'intégration.
- Les contenus publicitaires, URL, adresses e-mail, numéros de téléphone, langage vulgaire/offensant ou méthodes de paiement ne sont pas autorisés dans les noms ou descriptions.
- Les noms de services doivent refléter clairement le service offert sans inclure de métadonnées supplémentaires comme le prix ou des descriptions détaillées.
- Les services doivent être réservables par le grand public sans nécessiter l'achat d'une adhésion ou l'appartenance à une organisation.
Filtres appliqués par Shore
- Nous supprimons les emojis et convertissons les majuscules totales en majuscules normales pour se conformer aux directives de Google.
- Seuls les services marqués comme "Afficher le service pendant le processus de réservation" seront envoyés à Google, vous permettant de contrôler les services réservables via le widget de réservation et Google Maps.
- Nous supprimons les services en double de la liste envoyée à Google pour respecter les directives. Un service est considéré comme dupliqué si deux ou plusieurs services partagent exactement la même catégorie, le même nom, la même durée et le même prix. Si vous avez des services en double, un seul sera envoyé et affiché sur Google Maps. Les doublons ne seront pas supprimés de votre calendrier Shore ou du widget de réservation, ils ne seront tout simplement pas partagés avec Google.
Après avoir envoyé vos données à Google, le bouton de réservation apparaît généralement sous un jour ou deux sur la page de votre entreprise sur Google Maps. Votre client doit être connecté à Google pour pouvoir réserver via Google. Si vous ne trouvez pas le bouton "Réserver" dans votre fiche Google, faites-le nous savoir, et nous vérifierons si nous pouvons activer cette fonctionnalité pour vous.