Centre d'assistance

Revenir à l'accueil

Centre d'assistance

Shore Booking + Marketing

Paiement en ligne

Shore Booking + Marketing

Tout savoir de votre système de réservation en ligne

Nouveautés

Comment puis-je supprimer mes données client ?

Qu'est-ce que la prise de rendez-vous via Google?

Commencer avec Shore

La navigation principale

Compte & Mot de passe

Quel est le meilleur navigateur internet pour Shore ?

Je ne peux pas accéder à mon agenda. Que puis-je faire?

Comment changer mon mot de passe ?

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Paramètres

Paramètres de l'entreprise

Comment créer un service ?

À quoi correspond l’encadré „Nom de l'établissement dans les SMS“ ?

Comment changer l’ordre des prestations dans la fenêtre de réservation en ligne ?

Profil d'utilisateur

Comment faire pour que plusieurs clients puissent réserver un même rendez-vous ?

Mon client peut-il réserver plusieurs services?

Les paramètres du calendrier

Afficher plus

Clients et gestion des rendez-vous

Activer et gérer les notifications par SMS

Le profil client

Création détaillée de rendez-vous

Comment exporter mes clients sur un fichier ?

Création rapide de rendez-vous

Créer et modifier des rappels de rendez-vous

À quoi sert la colonne "Indéfini" dans la vue journalière de l'agenda ?

Comment changer l’ordre de mes collaborateurs dans l’agenda ?

Comment puis-je importer mes informations sur le client ?

Comment puis-je créer et gérer mes groupes de clients ?

Où puis-je insérer des notes et où seront-elles enregistrées?

Attributs clients - Quelles sont les données demandées lors de la réservation ?

Comment puis-je synchroniser Shore avec mon agenda iOS ?

Comment puis-je synchroniser Shore avec mon agenda Google ?

Comment éviter les doublons de clients ?

Rappels et notifications par SMS

Afficher plus

Réservation en ligne

Comment utiliser la réservation sur Google ?

Quels canaux puis-je utiliser pour recevoir des réservations en ligne ?

Comment mettre en place la prise de rendez-vous via Facebook et Instagram ?

Comment puis-je activer la réservation de rendez-vous via Google ?

Comment puis-je créer ma page de réservation?

Afficher plus

Employés & Ressources

Comment créer des équipes dans le plan d'équipe ?

Quels types d'accès existe-t-il ?

Comment ajouter un nouveau collaborateur ?

À quoi dois-je faire attention lorsque je crée un service ?

Qu’est-ce qu’un accès ?

Comment puis-je créer et utiliser des ressources ?

Afficher plus

Les rapports

Les rapports du calendrier Shore

Paiement en ligne

Comment puis-je activer les paiements en ligne avec PayPal pendant les réservations ?

Comment puis-je activer la fonction de paiement en ligne ?

Les dépôts sont-ils possibles via le paiement en ligne ?

Fonctions de marketing

Quels clients reçoivent quels messages?

Comment créer une newsletter ?

A quels clients mes newsletters seront-elles envoyées?

Comment les clients peuvent-ils s'inscrire à ma newsletter?

Comment les clients peuvent-ils se désabonner de ma newsletter?

Comment ajouter une image à ma newsletter ?

Quelle est la taille maximum des pièces jointes de la Newsletter ?

Quelle est la différence entre une newsletter et une newsletter automatisée ?

Comment créer une newsletter automatisée ?

Puis-je modifier des newsletters automatisées ?

Afficher plus

Avis client

Comment contrôler la publication des avis clients ?

Statistiques

Les Statistiques de Shore