RKSV
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      Wichtige Funktionen nach der Einrichtung deiner Kasse mit Fiskaltrust

      Nachdem du deinen Shore Kassenaccount mit Fiskaltrust.at verknüpft und deine Signatureinheit in Betrieb genommen hast, solltest du dich mit den folgenden Funktionen vertraut machen:

      Dazu gehören:

      Erstellung von Monats- und Jahresbelegen

      Die RKSV verpflichtet dich als Kassenbetreiber, am Monats- und Jahresende entsprechende Belege zu erstellen. So erstellst du diese Belege:

      • Logge dich mit deinem Shore Kassenaccount ein.

      • Klicke links im Menü auf Receipts Log.

      • Wähle oben auf der Seite Monatsbeleg oder Jahresbeleg.

      • Der Beleg wird erstellt und erscheint in der Rechnungsliste.

      • Du kannst den Download-Link nutzen, um die PDF-Version herunterzuladen. Der Beleg wird auch in der Historie deiner App oder im ZIP-Archiv im Backoffice gespeichert.

      Hinweis: Falls die Buttons ausgegraut sind, ist deine Signatureinheit möglicherweise nicht initialisiert. Überprüfe deine Einstellungen oder kontaktiere den Support.

      Rechnungen nachsignieren

      Rechnungen müssen nachsigniert werden, wenn die Signatureinheit ausgefallen ist. Es gibt zwei mögliche Ursachen:

      • Verbindungsunterbrechung zwischen Shore Kasse und Fiskaltrust: In diesem Fall wird das System automatisch oder manuell eine Nachsignierung durchführen, sobald die Verbindung wiederhergestellt wurde. Alle betroffenen Belege werden mit der Meldung „Sicherheitsmechanismus ausgefallen“ gekennzeichnet.

      • Verbindungsunterbrechung zwischen Fiskaltrust und FinanzOnline: Da Shore Kasse diesen Ausfall nicht automatisch erkennen kann, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung von Fiskaltrust. In diesem Fall solltest du einen Nullbeleg erstellen.

      Nullbeleg erstellen

      Falls ein Systemausfall auftritt, müssen sowohl ein Sammelbeleg als auch ein Nullbeleg erstellt werden.

      1. Melde dich im RKSV Dashboard an.

      2. Navigiere zu Belegverwaltung und wähle Nullbeleg erstellen.

      3. Die Software generiert automatisch den zugehörigen Sammelbeleg.

      4. Bestätige die Erstellung und speichere den Beleg.

      Nach diesen Schritten ist deine Kasse wieder gesetzeskonform in Betrieb.