¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Shore?

¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte de Shore?

¿Necesitas ayuda con Shore? Dependiendo de tu consulta, tienes varias opciones para encontrar rápidamente la respuesta que necesitas.

🔎 1. Centro de ayuda y vídeos

Muchas preguntas se pueden resolver directamente en nuestro Centro de ayuda. Allí encontrarás instrucciones paso a paso y vídeos útiles sobre Shore.

Especialmente si estás configurando Shore o quieres aprender a utilizar una función, te recomendamos consultar primero el Centro de ayuda.

💬 2. Chatbot – directamente en Shore

Puedes acceder a nuestro chatbot con IA Shorety directamente desde tu Calendario o Gestor de caja. Está disponible las 24 horas del día y puede responder de inmediato a muchas de las preguntas más frecuentes.

A menudo, esta es la forma más rápida de obtener ayuda sin tener que esperar una respuesta de nuestro equipo de soporte.

✉️ 3. Contacta con nuestro equipo de soporte por email

¿No has encontrado la respuesta que buscabas en el Centro de ayuda o a través del chatbot?

Escribe a nuestro equipo de soporte a servicio@shore.com.

Describe tu consulta con el mayor detalle posible. Las capturas de pantalla o los ejemplos concretos nos ayudan a entender y resolver tu problema más rápidamente.

📞 4. Soporte telefónico

Si no has podido resolver tu consulta a través del Centro de ayuda, el chatbot o por email, también puedes llamarnos durante nuestro horario de atención.

Horario de atención:
De lunes a viernes: 09:00–17:00

 +34 911 98 71 00