Shore Pay Online: Así funciona la nueva opción de pago anticipado

Con nuestra nueva función, ahora puedes activar de manera sencilla los pagos anticipados para las reservas en línea a través de Shore Pay Online. Esta herramienta te permitirá reducir la cantidad de no-show, aumentar la seguridad en la planificación y automatizar aún más tus procesos de pago.

Información general sobre la nueva función

A partir de ahora, tendrás la opción de hacer obligatorio el pago anticipado en las reservas realizadas en línea. Si decides habilitar esta opción, el porcentaje de pago anticipado que elijas se cobrará automáticamente al momento de la reserva.

El saldo restante se cobrará automáticamente una hora antes de la cita, utilizando el método de pago guardado durante la reserva.

💡 Objetivo: Mayor seguridad y menos carga administrativa mediante la automatización total de los procesos de pago.

Notas importantes:

El pago anticipado solo puede configurarse si el pago en línea obligatorio está habilitado.
El porcentaje del pago anticipado puede ser seleccionado en incrementos del 10% (entre 10% y 100%).
Actualmente, todo el proceso de pago está completamente automatizado en línea, incluida la cobro del saldo restante.

👉 Aquí puedes encontrar el artículo general sobre Shore Pay Online.

Activación de la función

Accede a tu cuenta de Shore y dirígete a la sección Ajustes > Configuración de pagos.
Asegúrate de que Shore Pay Online esté activado.
Activa la opción "Requerir pago anticipado para reservas en línea".
Elige el porcentaje de pago anticipado que prefieras (entre 10 % y 100 %).
Guarda los cambios.

Después de activar esta opción, cada vez que se realice una reserva en línea, se cobrará automáticamente el pago anticipado establecido. El saldo restante se cobrará automáticamente una hora antes de la cita.

Así lo verán tus clientes durante el proceso de reserva

Cuando tus clientes hagan una reserva en línea, verán la siguiente información:

El precio total de la cita.
El monto del pago anticipado.
El saldo restante que se cobrará automáticamente.

Visión general de las transacciones

En la vista de transacciones, podrás encontrar:

Todos los pagos (anticipos y saldos restantes).
Una identificación clara de cada pago como "anticipo" o "saldo restante".
Las facturas asociadas a cada transacción.

De esta forma, podrás mantener un control claro y sencillo de todas tus reservas y pagos.

Información adicional

Las devoluciones siguen siendo completamente posibles y fáciles de gestionar.
Todas las transacciones son completamente transparentes y accesibles en el sistema.
La activación se realiza de manera rápida y sencilla desde tu cuenta, sin necesidad de asistencia técnica.
Se aplica una tarifa de 2,49 % por transacción.
Métodos de pago aceptados: Tarjetas de débito y crédito.
Apple Pay y Google Pay estarán disponibles próximamente.

Beneficios para ti como proveedor de servicios

Menos No-Shows: Las reservas se vuelven más comprometidas y confiables.
Mejor planificación: Menos cancelaciones de última hora.
Mayor seguridad: El anticipo se cobra automáticamente al momento de la reserva.
Imagen profesional: Un proceso de pago moderno y eficiente para tus clientes.
Flexibilidad: Tú decides el monto del anticipo, según tus necesidades.
Automatización completa: Ya no tendrás que hacer gestiones manuales para cobrar pagos pendientes.

Con esta nueva función, podrás gestionar tus reservas y pagos de forma más eficiente, mejorando la experiencia tanto para ti como para tus clientes.