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Crear y editar recordatorios de citas

La función de recordatorio de citas te permite enviar mensajes de recordatorios a tus clientes antes o después de la cita. Por ejemplo, son útiles para recordar al cliente un día antes de la cita que la cita tiene lugar mañana o para recordarle unos días después que debe acordar una nueva cita.

Puedes elegir libremente el texto y la hora en que quieres enviar el recordatorio y ajustarlo en cualquier momento. 

Crear recordatorios

Para crear, editar o eliminar recordatorios de citas, haz clic en “Gestionar empresa” > “Recordatorios” en el menú principal.

Para crear un recordatorio, haz clic en “Nuevo recordatorio”.

Editar recordatorios

Para editar un recordatorio, haz clic en el mismo. A continuación, puedes editar el texto y la fecha y hora de emisión. Después haz clic en "Guardar".

Borrar recordatorios

Para eliminar un recordatorio, haz clic en el basurero al lado o haz clic en el recordatorio y luego en “Eliminar”.

¿Cuántos recordatorios puedo crear en total?

Puedes crear tantos recordatorios por correo electrónico y SMS como quieras.

Encontrarás la función para ambos en el punto “recordatorio” en tu calendario Shore. Haz clic en un recordatorio existente para editarlo o crea un nuevo recordatorio haciendo clic en “+ Nuevo recordatorio”.

Consejo: Manda un recordatorio 24 horas y otro una hora antes de la cita para informar a tus clientes de la mejor forma posible.

Recordatorios de citas por SMS

Nota: Además de los recordatorios de citas por correo electrónico, tiene la opción de notificar a sus clientes la próxima cita por SMS.
Dependiendo del contrato, puede aplicarse un coste adicional.

No tienes límites de caracteres, así que puedes configurar tu recordatorio como desees. Cuando gestionas tus recordatorios vas a ver cuántos SMS se van a enviar dependiendo del largo del mensaje.

Tu recordatorio consta del nombre de tu empresa y del texto. En tus ajustes, bajo "Notificaciones para clientes" puedes editar el nombre de los SMS. 

Consejo: es mejor elegir un nombre corto para no gastar demasiados caracteres. 

Si no has elegido aún un nombre para los SMS de recordatorio, le pondremos el nombre de tu empresa que se encuentra en tus ajustes generales. 

¿Todavía no has enviado recordatorios por SMS  y te gustaría hacerlo? Actívalos ahora en tu panel.