Was ist das Stornierungslimit?

Deine Kunden können ihre Termine online stornieren. Mit dem Stornierungslimit kannst du festlegen, wie kurzfristig eine Online-Stornierung möglich sein soll.

Klicke auf deinen Benutzernamen oben rechts und anschließend auf Einstellungen > Buchungseinstellungen. Hier geht es direkt zu den Buchungseinstellungen deines Kalenders.
Scrolle nach unten bis zum Abschnitt "Stornierungslimit".
Trage ein, bis zu wie vielen Tagen vor dem Termin eine Online-Stornierung möglich sein soll.
Speichere deine Änderungen.

Hinweis: Auf der Seite mit den Termindetails findet dein Kunde den Button Termin stornieren. Sobald das Stornierungslimit erreicht wurde, wird der Button nicht mehr angezeigt.

Hinweis:
Deine Kunden können ihre Termine online ausschließlich stornieren, jedoch nicht selbst verschieben.
Wenn ein Kunde einen Termin ändern möchte, muss dieser den bestehenden Termin zunächst stornieren und anschließend einen neuen Termin buchen.

Bitte beachte: Eine Stornierung ist nur innerhalb des festgelegten Stornierungslimits möglich. Sobald dieses erreicht ist, kann der Termin online weder storniert noch geändert werden.