Die Shore Statistiken

Du findest die Statistiken in deinem Account unter:
Auswertungen → Dashboard

Filtermöglichkeiten

Oben im Statistikbereich kannst du deine Daten individuell anpassen:

• Nach Filiale filtern:
  Wähle eine bestimmte Filiale aus, um nur deren Daten anzuzeigen.

• Zeitraum auswählen:
  Lege fest, für welchen Zeitraum du die Statistiken sehen möchtest (z. B. letzte 30 Tage).

Alle angezeigten Diagramme und Kennzahlen passen sich automatisch an deine Auswahl an.

Termine

In diesem Bereich siehst du die Anzahl deiner Termine im ausgewählten Zeitraum.

Anzeige:

• Tagesgenaue Übersicht der Termine

• Grafische Darstellung der Buchungen

• Anzeige von 0 Terminen, wenn im Zeitraum keine Buchungen erfolgt sind

Ideal, um Buchungsschwankungen oder ruhigere Zeiten zu erkennen.

Kunden

Anzahl Kunden

Hier siehst du:

• Gesamtanzahl der Kunden

• Neue Kunden

• Wiederkehrende Kunden

So erkennst du schnell, wie gut deine Kundenbindung funktioniert.

Umsatz

Im Reiter Umsatz bekommst du einen Überblick über:

• Gesamtumsatz im gewählten Zeitraum

• Durchschnittlicher Umsatz pro Kunde

• Durchschnittlicher Umsatz pro Termin

Wenn keine Buchungen vorhanden sind, wird der Umsatz entsprechend mit 0,00 € angezeigt.

Beliebteste Leistungen

Dieser Bereich zeigt dir:

• Welche Leistungen am häufigsten gebucht wurden

• Welche Angebote besonders gefragt sind

Falls im ausgewählten Zeitraum keine Buchungen vorliegen, erscheint der Hinweis
„Keine Daten in diesem Zeitraum“.

Kundenstornierungen

Hier findest du:

• Eine Übersicht über stornierte Termine

• Anzahl der Stornierungen pro Kunde

• Direkten Zugriff auf alle Stornierungen

So kannst du besser nachvollziehen, wie oft Termine abgesagt werden und ob es wiederkehrende Muster gibt.

Terminausfälle

Dieser Bereich zeigt dir:

• Termine, die nicht wahrgenommen wurden

• Übersicht über Ausfälle im gewählten Zeitraum

Hilfreich, um z. B. No-Show-Raten im Blick zu behalten.

Stammkunden

Hier siehst du, ob und wie viele Stammkunden du hast.
Stammkunden sind besonders wertvoll, da sie regelmäßig buchen und dein Geschäft stabilisieren.

Auslastung

Im Reiter Auslastung erhältst du eine visuelle Übersicht:

• Belegung nach Wochentagen

• Belegung nach Uhrzeiten

• Übersicht über:

  • Beliebtesten Tag

  • Beliebteste Uhrzeit

  • Durchschnittliche Termine pro Tag

Die Heatmap zeigt dir auf einen Blick, wann dein Kalender besonders voll oder eher ruhig ist.