--- title: Kundendaten importieren description: Den Import deiner bestehenden Kundendaten übernehmen wir für dich. Lade hier unsere Excel-Vorlage herunter, trage deine Kundendaten ein und sende die ausgefüllte Liste an service@shore.com. Trage jede --- [Zu Content springen](https://help.shore.com/de/kundendaten-importieren#main-content) - [Deutsch](https://help.shore.com/de/kundendaten-importieren) - [English](https://help.shore.com/en/how-can-i-import-my-customer-data) - [Español](https://help.shore.com/es/como-puedo-importar-los-datos-de-mis-clientes) - [Français](https://help.shore.com/fr/comment-puis-je-importer-mes-informations-sur-le-client) - [Italiano](https://help.shore.com/it/come-importare-i-dati-dei-clienti) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Anfrage einreichen](https://help.shore.com/de/kb-tickets/new?hsLang=de) ![3.2_logo_outlined_black.png\]](https://help.shore.com/hs-fs/hubfs/3.2_logo_outlined_black.png?height=34&name=3.2_logo_outlined_black.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://help.shore.com/de/kundendaten-importieren) - [English](https://help.shore.com/en/how-can-i-import-my-customer-data) - [Español](https://help.shore.com/es/como-puedo-importar-los-datos-de-mis-clientes) - [Français](https://help.shore.com/fr/comment-puis-je-importer-mes-informations-sur-le-client) - [Italiano](https://help.shore.com/it/come-importare-i-dati-dei-clienti) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Anfrage einreichen](https://help.shore.com/de/kb-tickets/new) - [Erfahre mehr über Shore](https://shore.com/) [Erfahre mehr über Shore](https://shore.com/) Hallo, wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Help Center](https://help.shore.com/de?hsLang=de) 2. [Buchungssystem](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de) 3. [Kundenverwaltung](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#kundenverwaltung) # Kundendaten importieren Den Import deiner bestehenden Kundendaten übernehmen wir für dich. [Lade hier unsere Excel-Vorlage herunter](https://help.shore.com/de/kundendaten-importieren#Download), trage deine Kundendaten ein und sende die ausgefüllte Liste an [service@shore.com](mailto:service@shore.com). ### Kundendaten-Liste ausfüllen Trage jeden Kunden in eine eigene Zeile ein und fülle die Felder wie folgt aus: | **Spaltenname** | **Beschreibung** | **Beispiel ** | | --- | --- | --- | | first\_name | Vorname (z.B. Max) | Foo | | last\_name | Nachname (z.B. Mustermann) | Bar | | gender | Geschlecht (male oder female) | female | | email | E-Mail (z.B. max@mail.com) | foo@bar.com | | mobile | Telefonnummer (z.B. 0176 2343 2332) | +49 800 456789 | | birthday | Geburtsdatum (z.B. 31.12. oder 31.12.1980) | 23.02.1980 | | address\_street | Straße und Hausnummer (z.B. Rosenheimerstr. 145) | Teststr. 42 | | address\_postal\_code | PLZ (z.B. 81671) | 89210 | | address\_city | Stadt (z.B. München) | Testburg | | notes | Erstellt eine Kundennotiz mit diesem Inhalt | Kundennotiz | | tags | Ordne deine Kunden bestimmten Gruppen hinzu. Mehrere Gruppen werden mit einem Komma ohne Leerzeichen getrennt (e.g. VIP,Kosmetik,PrioA) | VIP | | newsletter\_status | vermerke, ob die Kunden sich bereits für den Newsletter angemeldet haben (true) oder nicht (false). | false | |   | Zusätzliche Informationen wie z.B. "Festnetznummer" können über weitere Spalten in die Kundenattribute aufgenommen werden. Kundenattribute definieren, welche Angaben in Ihren Kundendaten gespeichert werden. |   | ### Kundendaten datenschutzkonform übermitteln Für eine optimal datenschutzkonforme Übermittlung der Kundendaten empfehlen wir die folgende Vorgehensweise: 1. Komprimiere die Kundendaten-Liste als **passwortgeschützte Zip-Datei**. Das Passwort kannst du selbst festlegen. Im nächsten Abschnitt findest du eine Kurzanleitung, wie du eine passwortgeschützte Zip-Datei in Windows erstellst. 2. Sende die komprimierte Datei an [service@shore.com](mailto:service@shore.com). 3. Sende uns das Passwort in einer separaten Email.  ### Eine passwortgeschützte Zip-Datei unter Windows erstellen 1. Installiere bei Bedarf ein Komprimierungsprogramm wie z.B. 7-Zip. Einen sicheren Download findest du [hier](https://help.shore.com/de/kundendaten-importieren#Download). 2. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Excel-Datei und wähle die Menüpunkte **7-Zip** und dann **Zu einem Archiv hinzufügen** aus. 3. Es öffnet sich ein neues Fenster. Unten rechts findest du den Bereich „Verschlüsselung“. Gib hier ein Passwort ein und wähle als Verschlüsselungsformat **AES-256** aus. 4. Achte darauf, dass oben links bei „Archivformat“ die Dateiendung „zip“ ausgewählt ist. Klicke auf **OK**, um die Datei als gesichertes Zip-Archiv zu komprimieren. ### Download - [Customer Upload Template.csv](https://help.shore.com/hubfs/Customer%20Upload%20Template%20(3).csv?hsLang=de)(110 Bytes)   - [Buchungssystem](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#main-content) - [Dein Start mit Shore](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#dein-start-mit-shore) - [Dein Account & Zugang](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#dein-account-zugang) - [Kalender & Termine](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#kalender-termine) - [Buchungsseite](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#buchungsseite) - [Buchungseinstellungen](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#buchungseinstellungen) - [Buchung über externe Plattformen](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#buchung-%C3%BCber-externe-plattformen) - [Systemeinstellungen](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#systemeinstellungen) - [Leistungen & Kurse](https://help.shore.com/de/buchungssystem?hsLang=de#leistungen-kurse) - 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