Räume werden in deinem Shore Kalender als Ressourcen bezeichnet. Wenn du z.B. verschiedene Behandlungsräume hast, deren Verfügbarkeit sich auf deine Kapazität auswirkt, musst du diese als Ressourcen anlegen. Ressourcen sind mit Mitarbeitern vergleichbar. Deine Ressourcen können:
- Online buchbar sein
- Vom Kunden bei der Buchung ausgewählt werden
- Eigene Buchungszeiten haben
Wenn du Ressourcen angelegt und alle Einstellungen vorgenommen hast, kannst du diese bei deinen Terminen hinterlegen, um Überbuchungen zu vermeiden.
Wichtig: Tische (Gastronomie) oder Vermietungen (z.B. Bootsvermietungen) sind mitarbeiterunabhängig. Um diese zu verwenden, entferne die Leistungen im Mitarbeiterprofil und definiere die Einstellungsmöglichkeiten nur über die Ressourcen.
Ressourcen anlegen und verwalten
- Öffne das Hauptmenü und klicke auf Unternehmen verwalten > Ressourcen. Hier geht es direkt zu den Ressourcen in deinem Kalender.
- Klicke auf + Neue Ressource.
- Wähle eine Bezeichnung und die Art der Ressource aus, z.B. “Raum”
- Trage ein, wie viele Kunden die Ressource gleichzeitig nutzen können.
- Entscheide, ob die Ressource:
- nach der ersten Buchung geblockt sein soll
- auf der Buchungsseite angezeigt werden soll
- für alle oder nur für bestimmte Leistungen buchbar sein soll
- innerhalb deiner normalen Buchungszeiten oder zu bestimmten anderen Zeiten buchbar sein soll
Wichtig: Wenn du den Schichtplan nutzt, musst du auch für deine Ressourcen Schichten eintragen, damit sie buchbar sind! Hier geht es zum Artikel für weitere Informationen.
Reihenfolge im Kalender ändern
Deine Ressourcen werden in der Tagesansicht deines Kalenders in derselben Reihenfolge wie in der Ressourcenübersicht angezeigt. Um die Position einer Ressource zu ändern, klicke einfach auf die drei Striche links neben der Ressource und ziehe sie an die gewünschte Stelle.
Termine mit Ressourcen erstellen
Wenn du einen Termin anlegst, kannst du nun die Ressource im Feld “Mitarbeiter/Ressourcen” eintragen, um ihn zu blockieren:
Verfügbarkeit von Mitarbeitern und Ressourcen verbinden
Du hast Leistungen, die von mehrere Mitarbeitern ausgeführt werden können – aber nur dann, wenn auch eine bestimmte Ressource verfügbar ist? Dann nutze die Option Mitarbeiter und Räume kombinieren in deinen Buchungseinstellungen, um die Verfügbarkeit zu steuern. Hier geht es zum Artikel für weitere Informationen.
